山东商报·速豹新闻网 通讯员 杨兴海 王燕男
近期，一场跨越千里的金融“加速度”在山东与湖南之间展开。兴业银行济南分行辖内邹平支行以“极速响应+实地服务”模式，成功为某企业跨省提供高效金融支持，获得客户赞誉，彰显了金融机构服务实体经济的责任与担当。
争分夺秒，跨省驰援解企业燃眉之急。山东邹平某企业因项目建设急需贷款支持，但是实际控制人因需要陪护在湖南长沙住院的父母而无法返回山东。兴业银行滨州邹平支行负责人得知消息后，立即启动应急响应机制。该支行负责人率团队紧急预订机票，从山东济南直飞湖南长沙。抵达后，团队第一时间与企业实际控制人确定融资方案，同步开展贷款资料核签工作。从材料审核、风险评估到合同签约，该支行以“无缝衔接”的高效流程，仅用半天时间便完成全部业务办理。为确保资金及时到账，一行人当日完成往返行程，以“当日达”的速度兑现了服务承诺。
客户点赞：“12小时见证兴业效率与温度”。“从提出需求到现场核签仅用12小时，兴业银行的效率和担当让我们深受感动！”企业负责人对该支行主动靠前、务实高效的服务连声称赞。此次服务不仅解决了企业的资金短缺困境，更以“上门服务+即时审批”的模式，打破了传统金融服务的时空限制，为企业后续项目推进提供了坚实保障。
银企共克时艰，筑牢信任根基。此次跨省服务展现了兴业银行济南分行“急客户之所急”的服务理念。面对企业紧急需求，该分行主动打破常规流程，以客户利益为先，通过高效协同、快速响应，打破地域限制将金融服务送到客户身边，真正实现了“企业所需，银行所向”。这一行动既体现了金融机构的敏捷服务意识，也传递了银企携手、共克时艰的合作温度，为深化后续战略合作奠定了坚实的信任基础。
此次跨省服务案例，正是兴业银行“真诚服务，相伴成长”品牌理念的生动实践。兴业银行济南分行用行动证明，有责任、有温度的金融机构，始终是企业发展的坚实后盾。此次服务不仅为银企合作树立了标杆，更展现了新时代金融工作者服务实体经济的使命与情怀。
