山东商报·速豹新闻网 通讯员 高园
近日,山东高速滨州发展有限公司富国滨州港收费站开展“童心童行,服务传承擦亮‘山高·行’服务品牌”主题活动。主题活动以沉浸式观摩交流,让员工子女深入了解高速公路收费运营工作流程,传承和擦亮“山高·行”服务品牌。
活动期间,通过与现场主持人提问互动形式,一问一答深度为孩子们解读“山高·行”服务品牌核心理念和服务宗旨。在收费站文化介绍中,让孩子们更加深入了解山东高速服务内容及业务范畴,通过工作展示展现“山高·行”品牌形象。站区及前岗业务区域内的场景观摩中,一句“您好,请走好”感受工作的细致和耐心。通过查看实时监控画面,对讲模拟特情处理,直观了解收费站日常通行情况以及安全保障措施和应急处理流程。最后,鼓励孩子们好好学习,并继续传承和发扬“山高·行”服务品牌的优秀品质和精神。
今后,富国滨州港收费站将以开展“六个主题年”活动为契机,持续深入多形式、多举措、多维度充分展示“山高·行”服务内涵,进一步提升“山高·行”服务品牌的知名度和美誉度,为企业高质量发展注入新动力。