山东商报·速豹新闻网 通讯员 杨乐曼
做好金融工作,要不断满足经济社会发展和人民群众日益增长的金融需求。兴业银行济南分行积极践行金融为民、金融惠民的服务理念,聚焦新市民金融需求,不断提服务质效。其辖内兴业银行滨州分行紧跟政策导向,加大科技赋能,改善多项新市民服务举措。
加大科技赋能,满足多样需求。畅通对新市民的各类服务渠道,该行手机银行设立新市民服务专区,满足客户开户、理财、贷款等各项需求。新市民可以通过下载兴业生活App、关注微银行、信用卡官方微信公众号等方式,方便快捷地办理各类线上业务。
持续开展新市民金融知识宣教。兴业银行滨州分行通过组织宣传小分队进商圈、进社区、进代发企业等形式多方位开展金融普及驻点宣传,着重面向新市民群体开展预防网络电信诈骗、金融知识万里行、非法集资宣传月、金融消费者权益日、守护“钱袋子”、反洗钱等金融知识宣传,提高新市民防范金融诈骗能力,增强新市民的安全感。
“兴公益”惠民驿站为新市民保驾护航。兴业银行滨州分行推行“兴公益”惠民驿站以来,辖内7家网点积极配置“42+N”个便民服务设施。微波炉、红色教育书籍、药品包等物品切实为有需求的新市民“办实事、解难题、送温暖”,通过“兴公益”惠民驿站,持续改进营业网点的硬件设施和服务环境,实现对客户“心贴心”的服务承诺,增强金融服务的公益属性和人文关怀,传递普惠金融温度,进一步塑造兴业银行“好银行 助生活更美好”的品牌形象。