山东商报·速豹新闻网 通讯员 李伟
邹平农商银行始终践行“服务三农”的使命,41家网点遍布城乡,旨在为辖区广大客户提供最优质、最便捷的金融服务。
近日,一名老年人来到邹平农商银行好生支行时,满头大汗,显得格外着急。经过详细了解,他的老伴因生病行动不便,无法亲自办理业务,但是代理取款的时候把密码按错了。工作人员立马联系支行行长和包村客户经理,及时进行了上门服务,并送上了关心和问候。
情感上暖心,行动上贴心,办法上用心,付出上尽心。邹平农商银行好生支行组建移动厅堂服务队,把服务拓展到厅堂之外,开展常态化驻村驻点办公,打通金融服务“最后一公里”,努力为客户提供更方便高效的服务,用点滴行动关爱羸弱、服务三农,积极履行社会责任和金融担当。今年以来,好生支行累计上门服务42次,激活社保卡30次,挂失、重置密码12次,赢得了客户的广泛赞誉。