山东商报·速豹新闻网 通讯员 李竹青 孙萌茜
惠民农商银行积极锻造一支“用心研究工作、尽心履行职责、真心对待同事和客户”“有信心信念、有方法措施、有落实执行、有业绩成效”的干部员工队伍，筑牢长远发展根基，不断激发企业经营活力。
坚持“业绩导向”，狠抓实绩考核。一是实行全员考核制度。打破原有考核模式，取消部室平均数原则，通过业务考核、服务效能考核、月度计划任务考核、督导督办事项等落实部室考核制度。二是优化客户经理等级分配机制。根据每名客户经理业绩排名将客户经理划分为资深、高级、中级、初级、见习五个级别十一个档次，每半年调整一次，按考核结果兑现考核绩效，提升客户经理积极性。三是落实末位淘汰制。根据业务经营管理综合考评完成情况，对阶段性平均得分在规定分数以下且排名末位的支行行长、副行长进行淘汰，同时积极选用执行力强、工作业绩突出的中层副职主持工作，通班子成员包靠，推动业务发展提升。
坚持“一线导向”，突出基层管理。一是常态化抓实一线管理。实行部室经理“九个一”两级帮包机制，固化按月参加晨夕会、驻村驻点、网格化营销等规定动作，每月例会推选两名业绩突出员工做经验分享。二是薪酬向一线倾斜。完善多劳多得薪酬分配机制，实行网点、机关薪酬差异化管理。三是夯实一线服务基础。坚定不移抓“四张清单”对接，做实客户经理驻村驻点（街、厂）精准营销，常态化开展“月月有主题，一月一活动”贷款营销活动，开展“政银合作活动基地”揭牌暨“金融服务专员”聘任等活动，今年以来，累计开展客户经理驻村驻点（街、厂）8180次，实现村庄（社区、企业）全覆盖，累计对接客户5.64万人次。
坚持“岗位导向”，加强队伍建设。一是加大客户经理孵化培养。建立“孵化基地+导师制+员工带教辅导”三位一体的信贷人员培育机制，通过跟班学习，提升业务素质和专业技能，目前已建立客户经理孵化基地3家，培养信贷人员90余人。二是常态化开展岗位练兵。开展内训师分组专项导入辅导，实现精准辅导；每月对客户经理、合同签订岗等进行业务理论知识学习测试，注重贴近业务实际，锻炼实操能力。三是加大重点岗位人员选拔使用。中层后备竞聘设立加分项，加大对信贷及内勤人员的选拔任用力度，在中层后备竞聘中，运营主管占中层正职后备、客户经理占中层副职后备均在60%以上。
坚持“偏远困难导向”，加强关心关怀。一是加强对偏远困难网点员工的关怀。按照网点距离及偏远程度将网点划分为四个等级，不同程度提高偏远网点交通补助。严格落实“五必访”“六必谈”，定期组织偏远困难网点员工开展座谈交流，重大节日重点加强走访慰问，加强对思想、工作、生活的关心关怀。二是加大考核使用力度。将偏远等级作为岗位调整、后备选拔、评选树优、年度考核的重要依据，鼓励青年员工到偏远困难网点历练成才，中层后备干部竞聘中偏远困难网点人员入选占比进一步提高。三是改善员工工作生活环境。严格落实“五小建设”，加强网点食堂、厕所、菜园等改造建设；加强对网点饭菜的监督，做到每周公示菜谱，确保饭菜每周不重样、每日不重菜；注重员工身体素质，为有条件的偏远网点购置篮球架等体育器材。
