山东商报·速豹新闻网 通讯员 孙萌茜
今年以来,惠民农商银行牢记职责使命,聚焦主责主业,突出三“实”,助力全行高质量发展。
基础工作扎实,找准工作“出发点”
坚定不移抓“四张清单”对接。在全行先后开展“一镇一座谈”、“政银合作活动基地”揭牌暨“金融服务专员”聘任等系列活动,与地方党委政府签订战略合作协议,持之以恒做好基础业务营销工作;全力推行客户经理驻村驻点驻厂驻街制度,大力推广政策性信贷产品,加大零售贷款投放力度。截至6月末,全行各项贷款余额62.52亿元,各项贷款较年初增加5.6亿元,增幅9.71%。
扎实开展厅堂内外营销服务。在厅堂广泛开展社保卡营销、周五会员日、客户答谢会、各类节日主题营销系列活动,着重提升厅堂人员补位营销、联动营销作用,提升对流量客户和优质客户的精准营销能力;在厅堂外,组建了27支移动服务队,建立健全“营销人员+优势产品+便捷办公设备”的移动银行办公模式,按照固定时间、固定地点、固定人员进行驻点营销;全面开展“五进”活动(进村庄、进社区、进商铺、进机关、进企业)、金融业校、一公里外拓等活动,不断挖掘客户潜力。
工作作风踏实,抓牢工作发力点
党委班子以身作则。党委班子成员冲在一线,开展“走基层、听心声、解堵点”走访调研、驻村驻点验收、行业客户营销、重点工作督导等,带领中层干部加班加点干工作,以此来带动全行每一名员工,实现思想理念的转变。
加强思想政治教育。从员工的思想入手,尤其是中层党员干部的党性教育、政治教育,进一步统一思想,转变工作思路,树立发展信心,要有紧迫感和使命感,积极作为、狠抓落实。三是加强良好行为习惯培养。每周行务会、每月月度例会组织中层干部学习《干好工作18法》,在全行倡树打造“用心研究工作、尽心履行职责、真心对待同事和客户”“有信心信念、有方法措施、有落实执行、有业绩成效”的“三心四有”干部员工队伍发展理念。
服务客户诚实,抓实工作落脚点
走进客户摸实情。组织客户营销专项调研,开展了“践行普惠金融‘我和网格员大走访’活动”、绳网产业“大调研、大排查、大营销”活动、客户“大走访”活动、“大调研、大走访、大营销”专项活动等,今年以来实体贷款投放增加4.03亿元,增幅全市排名第一。
身体力行办实事。充分考虑蒜薹、西瓜等农作物收成时节农户收成压力,组织员工成立“红马甲金融服务队”,深入田间地头、大棚果园和批发市场,帮助农民搬运、装车、卸车、过称,以拉近感情为主,兼顾业务宣传,贴身了解客户需求,跟进后续金融服务,将金融服务送到田间地头。三是真心实意解难题。结合夏收资金“短、急、频”的特点,对农户、新型农业经营主体、粮食收储等行业客户广泛走访营销,提供多样化的金融服务方案,在授信资金及授信政策上给予重点支持,减少审批层级,简化办贷手续,切实疏通业务堵点,以金融力量助力夏粮颗粒归仓。截至目前,已发放夏粮收购贷款4751万元。四是持之以恒强服务。致力于打通农村金融服务“最后一公里”,全力抓好社保卡普惠型营销服务,开展社保卡专项营销活动,主动对接村庄、企业等单位,扩大业务办理范围,强化业务配套设施和流程管理,配备28台社保制卡机,结合移动柜员机开展“人社服务进村居 服务群众零距离”活动,树立了我行送金融下乡的正面形象。截至6月末,全行社保卡持卡客户数15.61万户,较年初增加2.17万户。