山东商报·速豹新闻网 通讯员 郭迎迎 王燕男
为持续提升客户服务体验，提供有温度的金融服务，兴业银行济南分行不断创新服务模式，开展丰富多彩的客户回馈活动。
近日，其辖内滨州分行营业部组织开展了以“悠闲夏日，帽美如花”为主题的太阳帽DIY沙龙活动，在炎炎夏日为客户带来清凉，获得客户一致好评。
活动伊始，该行营业部理财经理详细为到场客户介绍兴业银行客户权益，并结合当前的市场投资环境以及整体市场环境的影响，就理财产品风险、家庭资产合理配置、当下投资形势进行讲解，并对到场客户所感兴趣的资产安全、理财产品等问题进行耐心解答。活动中，在专业讲师的指导下，现场客户根据自己的喜好DIY专属太阳帽，期间大家自发交流创作理念，现场其乐融融。看到亲手制作的作品，不少人还拿起手机，拍摄分享自己和他人的作品，在场每一位客户脸上都洋溢着满意的笑容。活动中还设置了现场抽奖、有奖问答等环节，让客户在增长金融知识的同时收获快乐。
本次“悠闲夏日，帽美如花”太阳帽DIY沙龙活动取得良好效果，到场客户对该行坚持以客户为中心，持续提升客户体验的努力实践给予高度评价。“我行将继续开展丰富多彩的客户回馈活动，致力于为客户提供最佳体验，努力打造有温度的银行”，该行相关负责人说。
