山东商报·速豹新闻网 通讯员 王燕男
近年来，兴业银行济南分行坚持服务实体经济主责主业，持续加大信贷投放力度，助力小微企业高质量发展。
其辖内滨州分行聚焦小微金融服务“增量、扩面、提质、降本”的工作要求，紧跟监管部门和上级行工作部署，上下联动、不断突破，普惠小微金融服务质效不断提升，今年以来累计投放普惠小微贷款近7亿元。一是提升管理效能。通过矩阵式沟通实现管理层级下沉，行长、分管行长、经营单位负责人、管理部室负责人和客户经理随时沟通，加强督导力度，充分调动员工积极性，将普惠小微业务相关部署一件一件扎实落地。二是做好组织保障。贯彻落实上级行要求，成立了普惠金融项目“柔性敏捷组织”，由分管行长、经营机构负责人及业务骨干组成营销专班，提高对区域内小微企业融资信息反应的敏感度和重点专项活动的推进效率。三是注重锻炼队伍。通过“以干带训”不断提升员工啃“硬骨头”的能力，通过服务小微企业锻炼队伍，逐步完善人才梯队建设，进一步打通基层员工成长通道。四是加大激励手段。以最大程度激发内生动力为出发点，在加大普惠小微奖励的同时，建立客户经理普惠小微服务龙虎榜名单，同步采取业务辅导、行长约谈等措施，切实提升一线员工的服务意识。
