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兴业银行滨州分行:提升小微企业服务质效,以实际行动落实“滨惠灌”

2023-04-28 09:13:10 大字体 小字体 扫码带走
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山东商报·速豹新闻网 通讯员 刘军伟

近期,兴业银行滨州分行紧跟监管部门“滨惠灌”工作要求,迅速启动二季度专属落实对接活动,尤其是在新时期服务小微企业发展中聚力开新局、求新变。

为进一步提升小微企业信用业务服务质效,兴业银行滨州分行持续优化体制机制,及时整合资源,理顺服务流程,近期成立了行领导挂帅,公司金融部、零售金融部及各经营单位骨干员工为成员的敏捷服务小组,倾斜政策资源,实施专项考核的作业模式,强化各类要素保障。尤其是依托丰富的线上产品,大幅精简普惠小微企业审贷所需纸质材料,提升业务办理效率,努力打通小微企业融资渠道。

同时,为减轻一线员工服务小微企业的压力,激发敢贷愿贷的动力,在监管部门和上级行指导下,兴业银行滨州分行明确了普惠小微企业贷款尽职免责相关要求,对尽职免责要求、认定标准、免责范围、申诉通道和审核处理流程进行了明确,厘清了小微企业信用业务责任界限,打消了经营人员营销顾虑。

根据“滨惠灌”工作要求,兴业银行滨州分行积极梳理摸排零售、住宿、餐饮、旅游、交通运输等行业内小微企业的合理信贷需求,仅4月份以来就先后走访企业近50家,近20家意向企业的金融服务方案已提上日程,展示了兴业速度,不断扩展普惠金融的服务深度和广度。

兴业银行滨州分行相关负责人表示,通过丰富产品货架、优化作业流程、提升服务质效,可进一步提供差异化服务,为后续区域各类市场主服务打下坚实的基础。

速豹新闻网·山东商报编辑:赵新波
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