山东商报·速豹新闻网 通讯员 董铭霏 巩震
“最近我发现惠民农商银行营业大厅又变美了，服务更贴心了，不仅是过年的时候，平常每次来到惠民农商银行都能感受到家的温馨。”正在惠民农商银行营业部办理业务的王女士满意地说。
为营造喜庆祥和的厅堂氛围，打造舒适、温馨的服务环境，惠民农商银行以2023年新春佳节为契机，抢抓黄金时机，组织开展“最美厅堂”评比活动，着力提升客户服务体验和厅堂营销效能，全力以赴奋战2023年“开门红”。
集合力装扮厅堂。活动开始前，各网点迅速行动，利用下班时间有条不紊开展装饰工作。首先对内外部环境卫生彻底清扫，对各类操作设备全面“体检”，集体讨论确定装饰造型，以“中国红”为主色调，以“活泼兔”为主元素，购置兔年背景墙，吹气球、挂灯笼，张贴宣传海报，优雅的环境与暖心的服务交相辉映，为实现首季“开门红”助力。
集群力造势添彩。此次活动采取线上投票的方式进行，统一制作公众号投票链接，鼓励员工利用微信群、朋友圈转发投票信息。各网点的展示精彩纷呈，最终根据投票结果评选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。各营业网点厅堂用醒目标识标语，向客户宣传防诈骗和各类金融知识，在社保发放日持续做好老年客户关爱和宣传工作，帮助消费者增强金融安全意识，提高金融素养。
此次“最美厅堂”系列活动旨在鼓励员工发挥自主创新能力，提升各网点服务质量和水平，进一步提高客户舒适度和满意度。下一步，惠民农商银行将继续，以厅堂为中心，以服务为导向，以亮丽的厅堂环境，浓厚的厅堂氛围，优质的金融服务，全心全意为百姓服务，促进网点服务水平迈上新台阶。
