山东商报·速豹新闻网 通讯员 刘鹏
今年以来，工行无棣支行认真贯彻落实总省行普惠金融发展战略，以科创贷、税务贷、e抵快贷、商户贷等产品为切入点，积极服务小微企业客户。截至11月末，该行普惠贷款余额较年初新增9182万元，普惠业务发展取得良好成效。
强化培训，规范管理。该行通过每日晨会，专题解读普惠金融产品政策，对近期新增“科创贷”、“商户贷”、“退役军人创业贷”等业务场景，积极组织客户经理学习，将产品特点学懂，学透，学牢。稳健开展普惠金融业务，了解贷款真实用途，掌握企业经营实况，关注押品价值变化，关注企业日常经营，加快推进普惠金融业务可持续发展。
加强宣传，用心服务。该行通过多种形式推广与宣传小微企业普惠金融业务，扩大服务受众面和产品知悉面。积极配合当地金融办、省农担等机构，对接各类小微企业，获取第一手客户需求。同时，该行市场部通过公私联动，部门联动，将普惠金融产品推广具体到网点，拓宽营销渠道，挖掘网点的普惠客户资源。近日，基于退役军人创业贷这项新产品，该行积极对接当地职能部门，不断提高普惠产品的多样性和覆盖率，切实服务好普惠客户。
全面跟踪，助企纾困。该行全面跟踪流程中业务及核准进度，积极为满足提款条件的客户开辟绿色通道，最大限度缩短普惠贷款发放时间。对受疫情影响的小微企业，及时对接了解情况，采取无还本续贷等多种方式，降低企业倒贷成本，为普惠客户度过经营难关提供金融助力。
