山东商报·速豹新闻网 通讯员 周文娟
工行滨州分行以数字化转型战略为主线和抓手,着力打造“最佳场景建设/最佳开放银行”,以滨州保信智慧社区平台为依托,以滨州美世界智慧物业项目为标杆,综合解决物业管理方在园区智慧物业、智慧停车、智慧人行、工程管理、智能水电表、智慧消防管理等突出业务刚需。
树立标杆项目。该行将美世界智慧物业确定为标杆项目,以点带面发展全辖智慧社区聚富通业务。滨州美世界智慧物业聚富通项目自上线以来已实现4户企业网银+代发工资,上线50家商户收单,动户38户,活跃个人客户9799户。
提升服务质量。为实现智慧物业聚富通项目的服务升级,该行积极联系滨州市物业公司,按照物业公司归属联动当地支行上门对接,深入了解客户需求和痛点,介绍并现场演示智慧物业信息录入、账户处理、巡检、抄表等功能,为客户提供综合金融方案。
注重业务实效。该行充分发挥美世界智慧社区的推广示范作用,与物业公司达成深入合作,定期开展客户回访,优化项目建设,为该行优化客户结构、布局未来市场提供不竭动力。