山东商报·速豹新闻网 通讯员 杨红红
为进一步提高远程授权质量,提高业务通过率,切实提升服务效率,建行滨城支行认真总结分析,切实提升远程授权通过率。
建行滨城支行切实加强业务真实性把关,业务真实性由柜员及授权人员负责,对客户身份的真实性、业务的真实性、票据的真伪要认真核对,履职尽责;同时加强对经办人员的培训,提高业务处理能力,不断提高自身的业务素质和业务技能,熟记集中授权常用交易、需上传的业务资料、操作方法和审核要点,提高工作效率;该行在业务受理过程中,对把握不准的业务应与上级行及时沟通,收集业务风险点,管理漏洞及需要优化的流程,积极反馈,不断优化前台操作流程,提高工作效率。