山东商报·速豹新闻网 通讯员 朱美林 史俊杰
近日,阳信农商银行东关支行收到了养殖户孟先生的写有“热情敬业,品德高尚,优质服务,为客解忧”的锦旗,感谢该行工作人员周洁、姚路路想客户之所想,急客户之所急,为客户解决难题。
“多亏了贷款资金发放及时,才让我免于这批损失啊!”孟先生紧紧握住东关支行客户经理周洁的手感激地说道。
原来孟先生是一位养鸡专业户,由于养殖的鸡苗销售渠道减少,导致资金出现缺口,没钱给鸡买饲料。在这个紧急关头,恰逢该行员工下村组织宣传活动,孟先生主动向该行员工询问相关贷款,该行员工跟随孟先生实地勘察过之后,根据他的具体情况向他推荐了首贷培植。
孟先生备齐资料之后便来到了阳信农商行东关支行,得知孟先生资金需求的紧急性,该行客户经理周洁和信贷内勤姚路路在保证办贷程序正规完整的情况下,当天便为这位客户发放了40万的贷款,解了客户的燃眉之急。
一面锦旗,一份肯定,看着客户离开的背影她们笑了,这其实就是他们每日工作的一个小小缩影,身为银行从业者,为客户排忧解难是正常的工作要求,也是其心底一直坚守的原则。