山东商报·速豹新闻网 通讯员 许彤彤
为坚守服务“三农”和实体经济的经营宗旨，持续强化“以客户为中心”的服务理念，阳信农商银行积极开展“助力乡村振兴，为群众办实事”活动，力争成为“知民意、暖民心、解民忧”的贴心银行。
金融进家乡，全心“知民意”。为切实了解客户的真实需求，做到客户精准营销，为客户提供更贴心的金融服务，阳信农商银行打破传统模式局限，实行客户经理驻村驻点制度，客户经理走村入户“送贷上门”，深入田间地头与群众面对面交流，拉近与群众之间的距离，同时，明确每周至少两天开展外拓营销活动，通过走访入户、开展金融夜校等方式，给群众送去走进家门的金融服务。阳信农商银行为助力乡村振兴，在智e购商城上架阳信鸭梨等农作特产，为农民群众扩展了销售渠道，送去了“金融活水”，浇开了致富花。阳信农商银行切实了解客户所需，为客户解决困难，真正做到“民有所盼，我有所为”。
服务送上门，行动“暖民心”。阳信农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念，为“特殊”的客户提供“特殊”的上门服务，始终秉承“真心服务”的宗旨，持之以恒做好客户服务，扎扎实实地为每一位客户解决好每一个困难。在竞争激烈的服务行业，阳信农商银行贴心的上门服务获得了客户的广泛认可。
金融小讲堂，知情“解民忧”。近年来，电信诈骗等金融风险频发，为保障客户财产安全，阳信农商银行通过厅堂微沙龙、金融夜校等形式给客户讲解如何防范电信诈骗等相关金融知识，同时，向客户宣传存款保险制度，让客户存的放心，存的舒心。
下一步，阳信农商银行将继续践行挎包精神，不断提升服务质量，将“以客户为中心”的服务理念落实到服务细节。从群众最关心、最迫切需要解决的实际问题入手，群众真正的需求点在哪里，工作的着力点就落到哪里，做到真正为群众办实事。
