山东商报·速豹新闻网 通讯员 毛超鹏
为更好助力普惠金融建设,阳信农商银行银高支行积极践行“以客户为中心”的服务理念,由内外勤员工联动,组建“智慧金融移动服务队”,深入附近社区、村庄开展“金融服务走下去、热心服务送便利”金融服务活动。
该支行充分利用客户经理驻点办公优势,积极与村委对接,由村委牵线搭桥,在村庄广泛开展“面对面”金融知识宣讲活动。对于广大群众开立银行卡、智e通手机银行签约、电子社保卡、医保电子激活、银行卡密码重置等业务需求,该行员工利用便携式智慧柜员机进行现场办理,为客户节省了前往营业厅办理业务的时间,让客户享受到方便快捷、高效优质的金融服务体验。
截至8月下旬,银高支行累计组织外拓金融服务活动14次,为辖区村民开立社保卡150余张,电子银行激活150余户,以便利的服务条件,贴心的服务态度获得了辖内群众的一致好评,大大提升了辖区内客户对阳信农商银行的满意度。