山东商报·速豹新闻网 王娜 通讯员 孙帅
今年以来，惠民农商银行深入贯彻省联社党委“123456”总体工作思路，加强农金员管理，不断优化农金员队伍，助推农金员管理规范化、提升服务标准化，推进农村金融服务提质增效。
完善内控机制，筑牢农金员代理业务风险防线。明确农金员主管部门监督管理责任，对队伍建设、场所建设、培训教育、风险监测等职责进行了细化要求；进一步压实客户经理直接管理责任，明确客户经理日常检查重点，制定客户回访、培训教育和宣传引导计划，明确支行行长监督客户经理履职、辅导检查、汇报农金员违规违纪问题及组织场所规范建设等职责；加强农金员退出机制，对于达到退出条件的农金员，按照合规流程退出，并组织人员对退出农金员的代理业务进行全面核查，对退出农金员代理揽储存款客户进行全面维护，做好客户充分告知和跟踪访查工作。
规范场所建设，推进场所环境和服务功能提升。明确代理场所建设标准，对辖内农金员的内外部环境、监控设备、安全防护、服务标准等细节进行明确，进一步提升全行代理服务场所提升服务功能和窗口形象；组织支行开展农村金融代理服务场所验收检查，对涉及农金员代理服务场所合规性进行现场检查，对于发现的问题及时督导农金员整改，当前所有金融代理服务场所均符合规范化标准；推进场所环境持续改善，成立农金员视频监控运维保障小组，对于发现的问题及时督导整改并进行通报。
加强警示教育，强化合规操作意识。及时对管理中的薄弱环节进行整改，对于支行工作人员监督管理流于形式、制度执行不到位问题，及时召开会议指导各支行提高对农金员监督管理工作的思想意识，切实加强农金员日常检查辅导、业务培训和警示教育工作，并对涉及的相关责任人员严格追究管理责任，增强制度执行严肃性，切实提高农金员管理质效；推动防范非法集资站点建设和宣传，全行农村金融代理服务场所均完成金融消费者权益保护专区的设置，制作消费者权益保护、防范非法集资宣传资料、警示标识等，引导辖内农金员积极开展防范非法集资宣传，增强辖内客户风险防范意识。
