山东商报·速豹新闻网 王娜
为更好满足新市民的金融服务需求,帮助新市民全面融入城市生产生活,兴业银行滨州分行立足自身资源禀赋不断提高新市民金融服务的可得性、便利性和实惠性。
一是助力新市民安家创业。该行以新市民最关切的问题为出发点,为符合政策的新市民提供利率优惠的个人经营贷款、个人住房贷款和“兴闪贷”信用贷款,满足新市民安家创业的需要。今年以来,累计为新市民发放个人经营贷26笔、1931万元,个人住房贷款41笔、2423万元。
二是“兴公益”惠民驿站为新市民保驾护航。自去年11月份开始,兴业银行滨州分行推行“兴公益”惠民驿站,7家网点积极配置“42+N”个便民服务设施,微波炉、红色教育书籍、防疫物资等物品切实为有需求的新市民“办实事、解难题、送温暖”。
三是多措并举提升适老服务水平。该行社区支行的老年客群占比较高,为了给老年客群提供更优质的服务,该行定期举办老年客户智能手机操作等内容的小沙龙,宣讲当前政策变化和适合老年人群安全稳定的金融产品,深入社区持续开展老年群体金融知识普及宣传活动。
四是普及金融知识,提升新市民金融素养。该行将新市民作为消费者权益保护宣教的重点对象,通过开展送金融知识进万家等活动,向新市民普及防骗反诈、防范非法集资等知识。今年以来,该行组织关于新市民专题金融知识宣传培训12场,累计受教新市民3000余人。
五是简化个人开户流程,提供基础金融服务。为满足农民工等新市民办卡需求,提高办卡效率,该行优化个人账户开户政策,客户仅凭本人身份证即可办理,简化其他辅助证明材料。
“我们将继续坚决贯彻各级政府和监管部门关于服务新市民的工作部署,聚焦新市民金融需求,不断提升服务水平,助力新市民实现安居乐业”,该行相关负责人对记者说。