山东商报·速豹新闻网 王娜 通讯员 韩磊
为进一步提升现金服务水平，优化现金流通环境，中信银行滨州分行以“金融惠民，现金先行”为指引，践行“有温度”的现金服务。
该行保障网点现金充足供应，加大对现金业务量的跟踪分析，合理预估现金备付量，做好现金调缴安排，有效调配资源，确保各券别现金供应充足，保障日常需要。
该行提升现金从业人员专业素质，持续开展反假业务知识学习，确保现金从业人员具备判断和挑剔假币的专业能力。加大对假币收缴流程的非现场检查力度，强化操作规范行，耐心做好客户沟通获取理解和支持，共筑反假货币安全线。
该行提升流通现金整洁度，严格按照人民银行的参数配置要求调配，加大对现金清分工作日常检查和督导力度，提升现金整洁度。
该行满足客户差异化用现需求，在现有大额取现预约服务的基础上，拓展硬币及残损币兑换，现金券别调剂等其他现金服务预约处理流程。开辟网点服务示范窗口以及特殊群体绿色通道，优化服务流程体验，为老年人、小微企业及个体工商户等提供贴心、便捷的现金服务。
中信银行滨州分行一直把提升现金服务水平，作为践行“以人民为中心”“我为群众办事实”“人民币服务为人民”思想的重要举措，服务人民群众生活和实体经济，以优质的现金服务回馈社会，践行“有温度”的现金服务。韩磊
