山东商报·速豹新闻网 王娜 通讯员 毛超鹏
为提升金融服务水平,更好地践行阳信农商银行普惠金融战略,阳信农商银行银高支行扎实开展客户经理驻村制办公,通过在村里设立现场办公服务点,为当地村民提供金融服务,做好老百姓身边的“金融管家”。
该行通过统一制作驻村办公工作牌,标注办公时间地点,在便于服务的中心地带设立办公服务点,面对面、多频次提供吉荣服务;在人流密集区及村委公示栏公示驻村客户经理姓名、联系电话,在各村群发放电子名片等详细信息,让村民充分知晓、方便办理。
该行客户经理在驻村期间积极开展存款保险、防范非法集资、电信反诈骗、反洗钱等各项金融知识宣传,提升村民金融知识水平和金融诈骗防范能力。
该行客户经理将驻村办公与智慧营销系统深度融合,通过实时定位,做实有效对接,获取客户一手信息,找准客户营销点。利用移动柜员机设备为客户现场办理银行卡、手机银行、密码重置等业务,让客户足不出户便能享受到金融服务,真正打通金融服务“最后一公里”。