山东商报·速豹新闻网 王树强 通讯员 翟成新 李新秀
新冠肺炎疫情发生以来，阳信县行政审批服务局迅速行动，全面落实各项防控措施，在抓好疫情防控的同时，有序推进政务服务线上办理，坚持疫情防控和审批服务“两手抓、两不误”。
落实“精准+暖心服务”，织密疫情防控“安全网”
阳信县行政审批服务局服从全县抗疫大局，共组织40余人加入抗疫志愿服务队，迅速下沉基层一线，成立临时党支部，发挥党员先锋模范带头作用，深入村居社区，齐心协力抗击疫情，为群众织密疫情防控“安全网”。
作为帮包翟王镇的第一支县直志愿队伍，县行政审批服务局志愿者们始终坚定责任担当，坚持冲在最前、动作最快、干得最实的工作状态，在抗疫前沿奋勇冲锋，协助医护人员和社区工作人员开展核酸取样、人员登记、值班值守、群众疏导、分发物资等工作，人不离岗，连轴作战，确保各项防疫措施落细落实，为维护群众身体健康和生命安全提供有力保障。
面对复杂严峻的疫情防控形势，县行政审批服务局第一时间入驻提级管理责任小区——豪门庄园北区，严防严控做到“外防输入、内防扩散”，多措并举维持核酸检测秩序、保障群众物资供应，用心用情满足社区居民需求，为群众排忧解难。
在龙福隔离点，志愿者积极协调应急处置的设施、设备等物资供应，及时进行信息登记，确保应急工作顺利开展。此外，更多工作人员就地转为志愿者，协助当地进行核酸检测秩序维护、采样信息录入等工作，大家众志成城，严守防疫关口，凝心聚力筑起疫情防控的“铜墙铁壁”。
除了奔赴抗疫一线参加志愿外，阳信县行政审批服务局工作人员牵线爱心人士、爱心企业为翟王镇捐款捐物，支持阳信县疫情防控。3月22日，江苏国泰新点软件有限公司为翟王镇捐赠200箱方便面、200箱纯净水，高联铭诚培训学校向阳信县翟王镇慈善总会捐款2万元。
强化“互联网+政务服务”，大力推广“线上办”
为落实疫情防控责任，减少人员聚集，阳信县行政审批服务局在暂停线下业务办理后，不断强化“互联网+政务服务”技术支撑，大力推行“网上办”“掌上办”“预约办”“帮办代办”等“非接触式”服务方式，多措并举持续开展各项便民利企工作，保证疫情期间办事不跑腿、服务不断档。
通过编制网上办事服务指南，公布各科室业务咨询预约电话，积极引导企业、群众通过网上办理形式申报企业开办、药品经营许可、投资现设项目、中介超市服务、教师资格认证等业务，并安排专人通过微信、QQ、电话等媒介，免费为群众提供咨询回复，远程帮办指导，并及时为群众解疑答惑。时刻跟踪监督办理进度，确保“线上办事”走得通、办得顺，为企业群众网上办事提供保障。
聚焦企业群众办事需求，创新服务方式，助力项目手续办理。充分运用“腾讯会议”、电话会议等信息化服务平台做好项目前期服务、材料审查和审批手续办理。PAD端“秒批秒办”，助力企业全生命周期服务智能化。个体工商户、个人独资企业以及一人有限公司可通过PAD端秒批秒办系统办理营业执照，无需人工干预，系统智能审批。
坚持特事特办、急事急办原则，开启“绿色通道”，高效审批助力企业复工复产。为确保防控工作所需相关医疗器械及防疫物资的数量，满足民生需求，保证辖区内药品经营商户的顺利运营，县行政审批服务局推行全程网办、视频勘验等“不见面”审批工作模式，为县国资中医药科技有限公司快速办理药品经营许可证、分公司设立等业务，大大缩减了企业向一线提供防疫用品的时间。
疫情期间，阳信县行政审批服务局为企业办理登记业务89件，为重点项目办理业务手续5件，指导40余家企业线上申报业务，为企业、群众提供咨询服务210余次，持续优化提升政务服务水平，全力支持企业复工复产，以思想解放推动各项工作争第一、走在前，为高质量建设现代化幸福阳信贡献审批力量和审批担当。
