山东商报·速豹新闻网 王树强 通讯员 杨乐曼
为进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作,提升公众风险防范意识,消除侵害消费者权益隐患,构建和谐金融生态环境,近日,兴业银行滨州分行积极开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动,围绕“共促消费公平 共享数字金融”主题,践行金融为民理念,以消费者为中心强化消费者权益保护工作,创新开展金融教育宣传活动。
强化线上普及,提升识别能力。为严格落实疫情防控要求,兴业银行滨州分行以线上教育宣传为主,围绕消费者八大权益、个人征信、防范非法集资、保护个人信息、断卡行动、防范电信诈骗等宣传内容,不断创新金融教育手段,在朋友圈、微信群等渠道,结合公众关心的热点问题通过图文、漫画、小视频等不同形式积极开展宣教服务。
立足厅堂宣传,营造浓厚氛围。兴业银行滨州分行以各营业网点为宣传主要阵地,营造厅堂宣传氛围,通过厅堂电子屏幕播放宣教内容,利用LED屏幕滚动播放宣传标语,并在营业网点醒目位置摆放宣传折页及海报,安排专人向厅堂客户宣导相关金融知识,引导客户参与线上答题。
打造安愉品牌,关爱老年群体。兴业银行滨州分行利用前期成立的安愉俱乐部,以专属客户群为载体,向老年客户进行金融消费者权益保护、防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识的普及和宣传。老年客户纷纷表示,这次的金融知识普及非常受用。
兴业银行滨州分行成立以来,以增强金融消费者获得感和满意度为目标,宣传受众聚焦老年人、青少年、残障人士、外出务工人员等重点群体,以及中小微企业客户等各类客户群体,充分发挥线上线下各渠道优势,高效务实开展了多次各类消费者教育宣传活动,以加强金融知识宣传和金融风险提示为宗旨,持续提升重点群体金融素养,不断优化重点区域金融生态,助力人民群众更好共享金融改革发展成果。