近年来，兴业银行滨州分行聚焦小微金融服务“增量、扩面、提质、降本”的工作要求，紧跟监管工作部署，上下联动、不断突破，普惠小微金融服务质效不断提升。为继续保持优势，实现2022年良好开局，近期兴业银行滨州分行对普惠小微企业服务进行了优化。
一是明确阶段攻坚目标。确立了一季度重点攻坚“政采贷”“快易贷”两大业务，力求在短期迅速拓面的基础上继续深挖项目落地。后续各阶段攻坚活动将结合全年服务小微工作实际情况适时调整，确保快速响应、取得佳绩。
二是提升管理效能。通过矩阵式沟通实现管理层级下沉，行长、分管行长、经营单位负责人、管理部室负责人和客户经理随时沟通，加强督导力度，充分调动员工积极性，将普惠小微业务相关部署一件一件扎实落地。
三是做好组织保障。贯彻落实上级行要求，成立了普惠金融项目“柔性敏捷组织”由分管行长、经营机构负责人及业务骨干组成营销专班，提高对区域内小微企业融资信息反应的敏感度和重点专项活动的推进效率。
四是注重锻炼队伍。通过“以干带训”不断提升员工啃“硬骨头”的能力，通过服务小微企业锻炼队伍，逐步完善人才梯队建设，进一步打通基层员工成长通道。五是加大激励手段。以最大程度激发内生动力为出发点，在加大普惠小微奖励的同时，建立客户经理普惠小微服务龙虎榜名单，同步采取业务辅导、行长约谈等措施，切实提升一线员工的服务意识。（刘军伟）
