近期，邹平农行开展“尊老爱老敬老 夕阳无限美好”适老服务月活动，在辖内15家营业网点全部配备轮椅、医药箱等，为行动不便客户开辟无障碍绿色通道和业务专柜，员工们为老年人提供迎送服务，针对老年客户群体，还推出老年版、乡村版掌上银行，做好掌银画面的简化、大字化、易操作化。
针对卧床不起、情况极其特殊的客户群体，该行还据实提供双人上门服务，携带移动智能设备，在非营业时间到客户家中上门办理社保卡激活、密码重置、短信开通等业务，满足老弱病残孕客户群体的特殊金融需求。
据悉，仅12月上旬，邹平农行就累计开展上门服务21人次，给老年客户、特困客户送去暖心金融服务，满足人民群众特殊金融需求，以实际行动践行国有大行社会责任。（王小东）
