为进一步贯彻落实全国“断卡”行动工作部署，打击网络新型违法行为，保障金融消费者的合法权益，提高金融消费者的风险防范意识，兴业银行滨州分行主动担当，积极开展“断卡”行动宣传。
一是做好厅堂主阵地宣传。该行各网点LED屏滚动播放防范电信诈骗宣传标语，在醒目位置摆放防范电信诈骗宣传手册，加强营业厅堂内的宣传，全面提升宣传效果，在不影响网点营业秩序和业务办理效率的前提下，工作人员向前来办理业务的客户耐心讲解相关知识，发放宣传折页，提醒客户随时提高警惕。
二是抓好内部员工教育。在全行范围内定期组织集中学习，充分掌握上级行关于个人账户开户分级分类管理和风险防范措施的最新政策，全面提升客户服务质效。对可疑开户人员特征及时做好内部提示。
三是组织宣传活动进社区。该行利用社区支行地理位置优势，深入网点附近的社区、广场和商圈开展“断卡”行动宣传，通过张贴海报、发放宣传资料、面对面讲解等方式，提醒广大群众增强应对各类电信诈骗的技能,提示群众坚决拒绝出租个人银行卡或个人电话卡给他人使用，不轻信、不转账、不上当，守住钱袋子。
“下一步我们将持续开展“断卡”行动宣传活动，因时制宜，扩大宣传范围，创新宣传形式，不断增强消费者的安全感和满意度，切实履行社会责任”，该行零售金融部负责人说。（杨乐曼）
