为深入贯彻规范化服务工作要求,全面提高员工业务技术水平,持续提升客户体验度和满意度,11月14日,兴业银行滨州分行举办以“学党史 强本领 优服务 促发展”为主题的2021年柜面业务技能大赛。
随着党史学习教育走深走实,兴业银行滨州分行全体干部员工自觉将学习成效转化为工作动能。本次竞赛是全面检验一线柜员各项业务技能的平台,是一次技能展示的盛会。兴业银行滨州分行28名柜员参加了柜面业务知识问答、单指单张点钞识假、翻打百张传票、汉字录入、点钞机点钞共5个项目的比赛。比赛期间,分行运营管理部现场对参赛选手练习方法、比赛技巧进行指导讲解。经过激烈角逐,孙梦、游华琳、林晓飞三名同事分别斩获综合全能一二三等奖。郭树钰、张雪等同志也取得各单项奖前三名的好成绩。
本次大赛通过以赛促学的形式历练了全体柜员的业务技能,调动了大家苦练基本功、钻研业务的积极性,在全行范围内营造了练技能、强本领、促发展的良好氛围,为提升金融服务水平奠定了良好的基础。
“我们将把本次竞赛当做技能大练兵新的起跑线,帮助指导全体柜员持之以恒苦练技能,不断突破自我争取更大进步,为客户提供更加优质的服务。”该行运营管理部负责人表示。(刘军伟)