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建行阳信支行:远程集中授权 助力网点综合竞争力提升

2021-11-15 08:47:41 大字体 小字体 扫码带走
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远程集中授权是依托人工智能(AI)、生物识别、云计算和大数据等金融科技技术,将前台网点的交易信息、凭证影像信息实施同步传输至后台远程授权人员。后台远程授权人员通过“背对背”授权审核,保障网点中台专业支撑,提高网点督导检查时效性和精准性。

建行阳信支行全面推进远程集中授权,远程集中授权身份审核和业务审核的应用,使营业网点的业务办理流程,由简单机械人工操作向智能运行模式转变,专业高效的业务处理机制,提升了客户体验。

建行阳信支行远程集中授权长期以来秉承“风险可控、高效运行、提升服务”的宗旨。一方面智慧柜员机身份审核,个人业务办理更加高效。人脸识别技术的应用,是身份审核智能化水平的进一步提高。客户身份识别变人控为机控,通过自动抓拍现场照片与系统照片进行比对,人证一致性审核更加高效精准。大幅提升远程授权审核人脸识别精准度及安全防控系数,有效扼制不法分子的冒名开户风险。另一方面柜面业务集中审核,缩短客户等候时间。远程集中授权模式,授权标准统一,提高授权质量的同时,减少了业务授权时间,缩短了客户等候时间,极大的满足了客户对安全、快捷的要求,提升客户满意度。

远程集中授权致力为我行营业机构提供卓越的授权服务支持,最大限度节约了人力成本、降低了人员需求,释放人力资源。(张玉存)

速豹新闻网·山东商报编辑:赵新波
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