自党史学习教育开展以来，沾化户籍窗口聚焦民生实事和群众满意度，系统梳理群众“急难愁盼”问题和一批民生微实事，形成工作清单和行动方案，切实把实事办好，好事办实。
一是积极开展户政筑基工作。以创满意工作为抓手，聚焦群众服务软硬件建设，成立服务专班，专门服务、协调创满意工作开展过程中遇到的困难和问题，为创满意工作建设创造了条件。同时，对各户籍窗口开展明察暗访工作，并在此基础上，与派出所所长达成有效沟通，对不适合窗口工作人员进行了岗位调整，进一步优化了户籍窗口人员配置；在10月份的月督导过程中，重点加强对各户籍大厅警务公开内容、档案管理、便民设施配置、评价器使用、常用户籍政策应用等基础性工作进行了重点检查，并统一制定了问题清单和各类档案建设标准，对标整改。
二是持续完善窗口服务质效。完善派出所户籍大厅便民设施配备，统一制定牌匾悬挂，公开上下班时间，24小时联系人等内容，确保群众办理户籍业务无障碍；连续推出“小孟帮您办”户籍服务窗口，“蓝翼到家”户籍服务队，扩大服务深度与广度，积极开展政策宣传、业务预约答疑、反诈宣传等工作。近期还主动梳理辖区内残疾人员信息，与登记户籍信息进行实时碰撞比对，发现待办户籍业务人员，主动电话联系，提供帮办代办、邮寄、上门等专员服务方式，打通服务群众“最后一公里”。
三是品牌创建遍地开花。为激发户政工作活力，持续推动“一所一亮点”户政品牌创建活动，目前各所户政品牌创建工作正如火如荼开展。富国派出所、富源派出所基于城区派出所务工人员多、户籍业务广泛特点，推出“掌上户籍室”；大高派出所推出“蓝翼到家”—户籍业务进农村进单位服务新举措；黄升派出所开通【SIR.闪现】，远程帮办代办解民忧；下洼派出所积极推广“政务+邮”战略服务新模式，充分发挥邮政系统点多面广的优势，积极联合邮政网点上门收件等方式，充分发挥党员先锋模范作用，进一步拓宽服务触角。（阚玲玲）
