阳信农商银行为身体不便的客户提供上门服务,切实解决了客户遇到的困难,获得了客户的称赞和认可。
近日,张先生来到阳信农商银行商店支行营业室内,询问工作人员:“我母亲卧病在床,需要从银行卡取钱买药,我去自动取款机取钱不小心按错密码后银行卡锁了,这可怎么办啊!”商店支行运行主管急客户之所急,向客户解释道:“银行卡锁定后需要本人持身份证办理密码重置业务,针对您母亲的特殊情况,我们安排人员为您提供上门服务。”商店支行运营主管当即安排两名工作人员带着移动柜员机前往张先生家中为其母亲办理了银行卡密码重置业务。
阳信农商银行将持续坚守“以客户为中心”的服务理念,不断提高服务质量和服务水平,把为群众办实事落到实处。(许彤彤)