山东商报·速豹新闻网 记者 赵双红
9月18日，滨州市政府新闻办组织召开“抓改革创新 促高质量发展——亮进度”主题系列新闻发布会市城市管理局专场。
据市城市管理局党组书记、局长马建靖介绍，今年以来，市城管局紧紧围绕市委“113388”工作体系与市政府“12163”民生实事部署，全力以赴打好“三大战役”、推进“三大行动”，扎实落实全市城管系统35项重点工作，城市管理精细化水平稳步提升，城市功能品质显著改善，群众满意度持续增强。
强化保障、服务大局，筑牢高效履职根基
党建引领凝心铸魂。精准把握“融入发展、融入服务、融入治理、融入民生”的党建工作定位，持续深化“1+5+N”党建服务品牌建设，深入落实党建过程管控机制，建立问题发现、会商、回访、提升的全周期闭环管理流程。
城市服务精准有力。对文化广场、新立河公园等4处公共空间的宣传内容进行优化，将原有53项冠军产品展示内容更新扩容至67项，持续讲好滨州发展故事；全力保障好全市重大活动，完成中央、省领导来滨，市两会等重大活动保障16次，展现良好市容秩序、景观面貌。
雪情应对高质高效。3月份，滨州遭遇暴雪天气，市城管局迅速启动应急预案，统筹协调，指挥调度，第一时间印发《关于开展清雪除冰行动的紧急通知》及《清雪除冰倡议书》，广泛动员全社会力量参与。全市各级累计出动环卫工人1.37万人次，投入各类清雪机械设备792台，雪后12小时打通主城区主次干道，24小时全面完成除雪任务。
科学规划、提质增效，擦亮城市颜值名片
园林绿化品质跃升。深入实施“绿满城市·花漾滨州”工程，上半年建成口袋公园7处、绿道4.1公里，新增绿地面积2.4万平方米；建立园林绿化精细化养护述评机制，开展杨柳树修剪行动，累计修剪杨柳树4.4万余株、花灌木3万余株，动态治理修复绿地裸露土地1.8万平方米；针对杨柳“飞絮”问题，构建空地协同立体化防治体系，调派5台无人机开展飞防作业，覆盖重点区域8381.9亩，喷洒抑絮药剂2.45万升，“飞絮”产生量同比降低85%。
环境卫生持续优化。加强建筑垃圾全过程管控，明确处置核准与备案流程，上半年办理备案88处，备案率达87.3%，排查违规堆放点位277处，清理建筑垃圾2.29万吨；深入推进生活垃圾分类，开展居民小区分类分级管理试点，编制印发分类指南与指导手册，组织宣传活动105场，发放宣传资料2万余份，推动分类工作提质增效；提升道路保洁质量，加大新能源、多功能环卫作业车辆研发推广力度，实现主城区机扫水洗作业全覆盖。
节日景观亮点纷呈。高质量完成2025年春节亮化工程，对黄河二路、黄河五路等18条主要道路，市政广场、中海景区等47个重要节点进行亮化美化，期间接待游客95.7万人次；开展节日扮靓行动，“五一”期间重点打造市政府广场、新滨公园等6处区域景观，在主干道及公园广场栽植彩色植物5400平方米。
精准施策、久久为功，规范城市市容秩序
创新便民服务模式。聚焦群众需求多样化、零售网点覆盖不全的区域（路段），创新推出便民“潮汐摊区”。目前，已设置68处摊区、安置摊位2100余个，并完成“惠眼滨州”微信小程序点位信息录入与发布。
从严整治市容市貌。推进市容秩序集中整治，开展户外广告专项治理，依法拆除违规户外广告141处；实施餐饮油烟治理，巡查餐饮服务单位12418家，规范整改469家，取缔露天烧烤85家；开展“靓车”专项整治，查处违法运输行为35件，罚款38.8万元；保持打击违建高压态势，对新增违建“即查即拆、露头就打”，处置违法建设4.1万平方米，有效遏制违建蔓延。
整治优化出行环境。深化城警联动校园护航行动，整治校园周边秩序，规范流动摊贩780余人次、占道经营530余处、乱停乱放610余辆；开展路外停车整治，规范车辆摆放12824辆，清理停车障碍物219处，整改违规停车场5处，有效提升公共空间利用效率与道路交通通畅度。
优化机制、用心用情，提升为民服务效能
夯实民生服务基础。提升城市公共服务水平，推动公厕服务便利化、人性化。目前已新建公厕7座、改建9座，主城区208座公厕全部实现24小时开放，有效缓解市民如厕难题。严格落实“日产日清、车走地净、密闭运输”的作业标准，优化生活垃圾清运模式，最大限度减少小区噪声污染，确保市容环境干净有序。扎实整治拖欠环卫工人工资问题，建立定期调度督导制度，动态掌握46家环卫企业工资发放情况，累计集中清理拖欠工资3336万元，保障环卫工人工资按时足额发放。
完善服务运行机制。常态化开展“品质城市”徒步巡检活动，通过现场找问题、议办法、定措施，累计开展45次，解决各类问题165个；优化12345热线反馈回访机制，坚持问题解决与情绪疏导并重，对合理诉求及时采纳、限时办结，累计有效回访1360件，开展部门联动20余次，推进不满意工单“清零”行动，解决群众诉求185件，热线按时办结率、过程满意率和问题解决率连续18个月保持100%。
提升政务服务效能。举办城市管理“半月谈”活动，每半月邀请市民代表、“两代表一委员”、社会监督员、社区书记等，实地观摩项目、会商工作、共议解决方案，已开展33期，收集意见建议545条；打造“小诚工作室”，通过线上预约、线下约谈模式，由领导班子及科室负责人现场回应市民急难愁盼问题，累计接待群众83位，解决问题81件。
