山东商报·速豹新闻网 记者 赵双红
1月24日，滨州市政府新闻办组织召开国网滨州供电公司2024年服务滨州经济社会发展暨春节保供电新闻发布会。
国网滨州供电公司副总经理姜峥嵘介绍，近年来，滨州市电动汽车保有量增速明显，国网滨州供电公司持续加强充电设施建设，累计建设充电桩818台，实现了全市62个乡镇直流充电服务全覆盖。另外，滨州地处京津冀入鲁主通道，长深高速滨州服务区、荣乌高速无棣服务区是京津方向进入山东主要的休息服务区，在春节假期来临之际，供电公司制定了节假日值班计划和应急响应方案。
在春节前对所有城区公共充电站和高速服务区充电站开展一轮特巡消缺，并进行一次实车充电试验，确保每台充电桩能用、好用。在春节假期车流量高峰期，供电公司会在滨州服务区、无棣服务区、无棣东服务区等流量较大的服务区安排工作人员现场值守，提供充电服务。实行24小时电话值班，车主在充电过程中遇到任何问题，可拨打值班电话提供服务；如遇到紧急情况，供电公司将在45分钟内奔赴现场进行受理。
姜峥嵘建议大家提前下载“e充电”APP，在APP首页，点击“找桩”或“站点查询”，可快速查看附近充电站的使用情况，是否空闲或者繁忙，采用导航引导，帮助车主准确快速找到充电桩。车主也可点击APP首页的“即插即充”，绑定车辆后，开通“即插即充”功能，找到有“即插即充”功能的充电桩，就可以实现快速充电。
下一步，国网滨州供电公司将以更大的力度、更实的举措服务新能源汽车发展，为美好生活赋能。一是科学修编电网发展规划，紧密跟踪充电设施建设需求以及充电技术发展趋势，对承载力不足的地区，通过增容和扩大线径等方式提升充电能力。二是对居民充电桩报装实施“单独装表、独立计费”，供电企业承担公共电网到电能表工程费用，严格执行居民充电桩动态分时电价政策，让老百姓得到真正的实惠。三是推动居民居住区“统建统服”和“有序充电”模式应用，利用既有居住区内部场地或周边公共停车区域开展公共充电基础设施建设，服务居住区新能源汽车充电需求，缓解部分老旧小区充电难问题。
姜峥嵘说，春节期间，市民如果需要缴费、报修或办电，可以通过以下渠道。首先是线上服务。广大市民可以随时通过“网上国网”APP足不出户办理电费查询、缴费以及其他用电业务，线上受理业务后，供电公司将第一时间与市民对接，进行上门服务。
电话报修服务。供电公司在全市所有供电所、服务站安排了充足的值班人员，提供24小时故障报修等供电服务。大家可通过《服务滨州经济社会发展报告》，找到公司及下属各市、县、区公司抢修电话。
营业网点自助设备和窗口服务。供电公司已提前对营业厅服务设施、24小时自助服务终端等进行维护，确保春节期间全部正常运行。节假日期间，各县区保留1个B级营业厅，主城区保留1个A级厅和1个B级营业厅对外正常营业，每日营业时间为9:00至17:00，市民可以在这个时间段内去窗口办理业务。
