山东商报·速豹新闻网 记者 赵双红
9月5日,滨州市召开“大开放、大改革、大发展,全面提升八大品质——亮进度”主题系列新闻发布会市工商联、市接待事务中心、市机关政务保障中心联合场。
据滨州市接待事务中心主任安保全介绍,今年以来,市接待事务中心积极融入全市“1+1188”发展格局,深入贯彻全市“大开放、大改革、大发展”工作部署,全力打造“周到滨州”服务品牌,凝聚起以公务接待攻坚和服务品质滨州建设的强大合力。
坚持党建引领,提升政治保障力
深入开展党纪学习教育。采取理论学习中心组学习、主题党日、举办读书班等形式,组织全体党员认真学习条例,筑牢底线意识,绷紧纪律之弦。机关党委书记、党支部书记、机关纪委书记共讲6次专题党课。组织全体党员干部赴鲁北监狱接受警示教育。制定2024年中心《廉政风险点清单及防控措施工作台账》,细化防控任务,防范化解风险。
不断加强政治建设。认真落实“第一议题”制度,做大做强正面宣传,微信公众号发送图文信息800余条次,浏览6万余人次。
扎实开展机关党建。将机关党建纳入总体工作布局统筹谋划,制定《机关党的建设工作要点》。机关党支部被评为“滨州市市直机关先进基层党组织”。
打造接待品牌,提升优质服务力
高效落实接待任务。至今年8月底,圆满完成第七届家长大会、第五届跨国公司领导人青岛峰会、全国社会心理服务体系建设经验交流大会、山东民营企业百强系列榜单发布会等188批次5964人次重要接待任务。
提升接待服务水平。实施精细接待、突出特色接待、推行智慧接待,不断提升接待服务水平,打造“周到滨州”服务品牌。创新周例会工作制度,每周一对每项接待活动进行“回放”,总结“亮点”,查摆“瑕疵”,举一反三,整改提高。组织7名干部职工赴北京钓鱼台国宾馆学习“国字号”宾馆公务接待经验做法,开阔眼界、提升境界。成功举办全市公务接待暨酒店服务能力提升培训会议,聚力提升全市公务接待水平。
强化接待基地管理。加强滨州市区和各县市(区)政务接待宾馆建设,中海酒店作为全市重要政务接待基地,大力实施管理服务提升行动,不断提升接待能力。
加强队伍建设,提升团队战斗力
强化业务素质。6名同志攻读省委党校研究生学历。创新开展“拜师学艺•比学赶帮”活动,对6名新同志多岗位历练,师傅徒弟教学相长、共同提高。原来需要几个科室协同完成的接待任务,现在只需一个科室的一到两名同志就能独立完成。
创新活动载体。“周到滨州•业务讲堂”讲市情、讲礼仪、讲法规9场次。成功举办中国梦•新气象•新作为“拜师学艺•比学赶帮”提升接待服务技能演讲比赛,“周到滨州•我建言”创新项目征集“金点子”5项,组织开展“看第一、学第一、亮第一”活动知识竞赛,开展“书香传承•慧读滨州”“好书推荐”活动,既锤炼了作风,又增强了能力。
提升干事境界。积极探索实施“1+333”支部工作法,完善学思践行、复盘评估、督考评用“三大机制”,开展“三亮三比三树”活动,以实际行动当好“优质店小二”,做好“一流服务员”,服务品质滨州建设。
下一步,市接待事务中心将不断提升公务接待服务水平,全力推动接待服务工作走在前、勇争先,为奋力谱写中国式现代化最美滨州篇章贡献接待担当和力量。