山东商报·速豹新闻网 记者 赵双红
3月21日,滨州市召开“大开放、大改革、大发展,全面提升八大品质——亮目标”主题系列新闻发布会市委老干部局、市接待事务中心、市机关政务保障中心联合场。发布会上,市接待事务中心主任安保全介绍了市机关政务保障中心提升服务品质工作成效和2024年工作计划等有关情况。
2023年,在市委、市政府的坚强领导下,市接待事务中心以“大干2023,接待服务争先向前”为总基调,以持续推进党建过程管控机制为总抓手,聚焦“1+838”工作格局,贯彻“1+8+1”重点工作推进体系,落实“1+157”工作思路,努力打造“渤海•潮黄河•虹”党建品牌和“周到滨州”服务品牌,确保机关党建有厚度,接待业务有高度,加快建设品质滨州,为谱写中国式现代化最美滨州篇章贡献接待担当和力量。
2024年,市接待事务中心聚焦市委“1+1188”发展格局,聚力“大开放、大改革、大发展”全面提升八大品质工作主线,按照“1236”工作思路,以党的建设为统领,打造“渤海•潮黄河•虹”机关党建、“周到滨州”接待服务两大品牌,完善学思践行、复盘评估、督考评用“三大机制”,实现政治素质、业务技能、服务水平、规范接待、基地管理、干部作风“六大提升”,助力品质滨州建设。
坚持党建引领,提升政治保障力。坚持党建引领,提高政治站位,夯实党建过程管控机制,探索完成“1+333”支部工作法,打造“渤海•潮黄河•虹”党建品牌。学习强国、机关党建网、《信息与调研》刊发党建信息不少于8篇。加强机关党建与业务融合,积极推送优秀调研成果。创新开展“虹讲堂微党课,丰富活动内容,夯实党建工作实效。做大做强正面宣传,微信公众号发送图文信息不少于1000篇。
打造接待品牌,提升优质服务力。坚持接待工作出形象、出效益,让每一项接待活动都成为展示品质滨州建设成效的重要平台和窗口,确保把品质滨州“向上、向强、向好”的发展面貌展现出来,做到“办好一个会,提升—座城”。实施“773”工作模式,完善全市接待资料信息库和滨州美食文化库,全力打造“周到滨州”服务品牌。高标准完成第五届跨国公司领导人青岛峰会、全国社会心理服务体系经验交流大会、第四届儒商大会等重要接待任务。举办全市接待系统接待技能培训会议,提升全市公务接待服务水平。在《接待与交际》刊发文章不少于2篇。
加强队伍建设,提升团队战斗力。持续开展“拜师学艺比学赶帮”活动,教学相长、比学赶超。组织干部职工到北京钓鱼台国宾馆、京西宾馆、山东大厦等知名酒店学习活动组织、接待服务、酒店运营等经验做法,借鉴经验、学以致用,聚力提升公务接待服务水平。完善学思践行、复盘评估、督考评用“三大机制”,锤炼忠诚担当、奉献有我的工作作风,打造一支团结奋进、能打硬仗的接待队伍。