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滨州:启动实施“改善就医感受、提升患者体验”主题活动,全链条、全覆盖、全程式改善医疗服务就医感受

2023-12-29 10:29:40 大字体 小字体 扫码带走
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山东商报·速豹新闻网 杨国永

12月28日,2023年滨州市“12158”民生实事新闻发布会召开。据副市长杜玉杰介绍,近年来,滨州市高度重视群众看病就医问题,持续提升服务能力,不断优化就医流程,大力破解难点堵点问题,今年启动实施“改善就医感受、提升患者体验”主题活动,全链条、全覆盖、全程式改善医疗服务就医感受。

持续深化集采改革,大幅减轻就医负担。滨州市深入推进药品和医用耗材集中带量采购制度改革,截至目前,已落地执行12批次479种药品和25类高值医用耗材的集采中选结果,药品、耗材平均降价分别超过50%、70%,部分产品降价超过90%,累计减轻群众负担23.56亿元。国家和省集采结果在滨州市118家公立医疗机构全覆盖落地实施,并逐步推广至村卫生室进行销售,方便村民就近购买集采降价药品;同时,率先在全省推出集采药品进药店活动,目前已有511家零售药店参与,努力打通群众购买集采药的“最后一公里”。

持续优化服务流程,切实改善就医体验。围绕诊前、诊中、诊后,全面推进6个方面20项便民服务举措落实。目前,全市100%的二级以上公立综合医院已实现20分钟内“预约诊疗”以及“诊间结算”“床旁办理”,97.3%的公立医疗机构已实现“住院免押金”;23家公立医院推行“一次挂号管三天”,患者在同一科室一次挂号,三日内复诊免收挂号费,今年累计受益群众40.9万人次,减免费用262.01万元。23家公立医院的68个科室实行午间或夜间“延时门诊”服务,累计受益患者10.5万人次。

持续推进医疗建设,全面提升就医质量。聚力专科建设腾飞计划,今年创建了47个市级临床重点专科,以专科建设带动医院高质量发展。探索创新“互联网+医疗服务”模式,全市100%的二级及以上公立医院开展“互联网+护理”服务,14家医共体牵头医院全部推广远程诊疗模式。滨州市作为全省5个试点市之一,率先完成市级检验检查结果互认平台建设,截至目前,市级平台已对接医院21家,市级平台实现提醒38.1万次、调阅2.7万次、互认6800余次,节省群众就医费用35.6万元。

持续夯实基层基础,着力提高就医水平。推动优质资源下沉基层,选派1005名“名誉村医”定期到村卫生室驻点帮扶;连续4年开展“千名医师下基层”活动,设置“名医基层工作室”109处,实现基层医疗卫生机构全覆盖。不断提升院前急救能力,高标准完成15处偏远乡镇急救点建设。二级及以上医疗机构成立专科团队135支,与1412支家庭医生团队成立巡回医疗团队,开展“1+3+N”组合式签约和巡诊服务,构筑起市、县、乡、村四级协同的慢病管理综合防控体系。

下一步,滨州将坚持以人民健康为中心,持续聚焦群众看病就医急难愁盼问题,加大改革力度,创新服务模式,强化内涵建设,推动医保、医疗、医药协同发展和治理,切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。

速豹新闻网·山东商报编辑:赵新波