山东商报·速豹新闻网 杨国永
3月22日,滨州市“推动高质量发展•大干2023,奋勇争先向前”主题系列新闻发布会举行市住房公积金管理中心专场。市住房公积金管理中心党组书记、主任李如山就2023年“亮目标”工作情况回答记者提问,市住房公积金管理中心党组成员、副主任、新闻发言人苏向华主持发布会。
业务办理效率实现大幅提升,25项业务实现秒批秒办
目前滨州市住房公积金业务共有36项标准化政务服务事项,其中35项已实现线上受理,1项正在推进中,25项业务实现秒批秒办。截至2023年2月底,综合业务网办率70%,分种类来看:还贷业务92%,归集业务65%,提取业务77%。
今年以来,市住房公积金管理中心以数字化公积金建设为导向,全力推进政务服务事项“网上办”“掌上办”“一次办”,提高群众满意度。当前及今后一个时期主要从以下3方面推进。
丰富服务场景。当前,滨州公积金网上业务服务体系基本完善,建立了以综合服务平台为依托,八大服务渠道为支撑,爱山东手机APP平台、支付宝、抖音相互补充的“1+8+3”信息化综合服务体系,可实现公积金归集、支取、贷款、还贷、证明出具等公积金各类业务的线上申请和受理。积极推进公积金区块链“数字卡包”场景应用,2023年末实现2万名缴存职工“数据随身携带”。
创新服务模式。滨州公积金综合服务平台不断增加功能,先后开发业务进度查询、在线预约、个人账户信息变动提醒实时推送等便民小程序,方便群众随时随地查询,逐步打造线上线下全时段公积金服务体系。同时,在全市范围内部署公积金自助服务终端,为办事群众提供更为多元化和便捷化的服务选择。
提升服务体验。跨域通办成效显著,通过住房公积金监管服务平台联接全国341家中心,11项跨省和24项全省通办事项实现了及时办、快速办;积极推进服务升级,推动实施“航空式”服务标准,让服务更便捷更温馨。在各管理部设置全国跨域通办窗口,实行“专窗、专员、专群”服务,人在滨州,可办理全国公积金业务。市住房公积金管理中心还根据群众实际,推出帮办代办、上门服务、预约服务、延时服务。
奋力开创住房公积金事业发展新局面,塑造行业规范打造滨州模式
近年来,滨州市住房公积金工作紧扣服务全市经济社会发展大局,通过创新体制机制、积极对上争取、丰富政策工具箱等举措,制度惠及面和支持群众住房消费能力实现“双提升”。2022年,实缴人数达到32.46万人,归集资金52.73亿元,两项数据均创历史新高;向市场投放资金43.46亿元,带动9.69亿元商业银行贷款进入房地产市场,为4026户家庭解决住房问题;服务实体经济发展,建立“公积金+银行”赋能企业机制,协同银行为企业授信1.8亿元。
下一步,市住房公积金管理中心将锚定“1+8+1”重点工作部署,认真贯彻落实市委市政府工作要求,大干2023,奋力开创住房公积金事业发展新局面。
锚定争先进位,扩大制度红利覆盖更多群体。新开户人数不低于2.4万人,归集资金47亿元以上,指标增速锚定全省第二方阵,冲刺第一方阵。立足主责主业,出台14条措施,助力企业发展成就企业家梦想。突出政策引导,对拟上市企业“一企一策”个性化服务,帮助企业合规经营。构筑“金银企”一体发展新模式,发掘缴存数据资源,协同银行为缴存企业提供金融支持。延伸服务触角,在20家重点企业设立基层服务站。支持新市民、青年人安居需求,为2200人建缴公积金制度。
坚持服务大局,助力房地产市场健康发展。发挥公积金制度住房保障和住宅金融导向作用,全年投放资金38亿元。完善共有产权住房、高端人才住房等贷款政策,助力群众“住有所居”“住有优居”。健全公共租赁住房市场支持政策,新增7家商业银行按月提取公积金偿还商业住房贷款,落实老旧小区加装电梯提取公积金政策。科学高效运作资金,筑牢安全运行底线,逾期控制全省最好。
优化使用政策,不断释放政策红利。出台《关于调整住房公积金有关业务政策的通知》,已于2月1日执行,将可贷额度调整为账户余额倍数法;缩短缴存时间要求,由“连续足额缴存住房公积金12个月以上”调整为“连续足额缴存住房公积金6个月以上”;优化提取后贷款时限限制,由“连续足额缴存住房公积金满12个月(含)以上”调整为“连续足额缴存住房公积金满6个月(含)以上”可申请住房公积金贷款。
突出创新赋能,塑造行业规范打造滨州模式。培育劳模创新工作室,擦亮“跨省通办”百佳窗口名片,扩容跨域通办事项,打造全域通办升级版,方便异地相关业务办理。重塑公积金行业服务标准,主动参与行业标准制定,打造“滨州式”服务规范。搭建干部队伍“学思考评赛”大体系,推进“桩基工程”“三金工程”实施,培育高素质人才队伍赋能住房公积金事业高质量发展。