山东商报·速豹新闻网 杜喜盈
眼前这位女士，个子高高，衣着简单大方，可能因为时常熬夜，隔着椭圆的眼镜镜片，就能看到她眼下浅浅的黑眼圈。但她的眼睛仍然十分有神，特别是这双眼睛看向你，伴着说话时温和的语调，令人如沐春风。这就是本次外出主要的采访对象——滨州市红十字会赈灾救济部部长庄艳。
“其实被选为全国‘人民满意的公务员’，我很意外。我没有想到自己能获得这份荣誉。因为奖项评选特别严格，能代表滨州的公务员队伍站在最高的领奖台上，我觉得很荣幸。”谈及获得奖项的感受，庄艳如是说。
在采访途中，庄艳不时会接到工作电话，处理工作信息。接连回答了几个问题后，她言辞恳切，询问是否可以先采访其他人，因为一些工作人员是从较远的地方来的，她怕耽误了他人的行程。
作为“生命摆渡人”
她在生者与逝者之间搭起生命之桥
2015年6月，病房内，庄艳正在潜心记录着器官捐赠者的各项身体数据。
“心脏跳动符合标准。”
“肝脏数据符合标准。”
“肾脏数据……”
庄艳确认符合捐献标准。经过协调，这名捐献者达到临捐状态，器官获取手术定于凌晨两点。
2小时后，手术结束，庄艳拖着一身疲惫走出大楼。捐献者的母亲走了过来，对她嘶哑地说：“姑娘，谢谢你陪他走完这最后一程。”看着老人佝偻的身影，满是皱纹的脸上写满白发人送黑发人的悲伤，庄艳忍不住流下了泪。
成为器官捐献协调员后，这样令人心碎的场景，庄艳经历了很多次。每当发现潜在的器官捐献者，她向家属宣讲国家器官捐献政策和意义时，在即将失去亲人、陷于悲痛中的家庭面前，她一开口，迎来的就可能是质疑、冷眼和情绪失控状态下的回怼或咒骂。
“我很理解亲人送别逝者的心情。2015年1月1日，咱们国家开始全面停用死囚器官，公民志愿捐献成为移植器官的唯一合法来源。但是可能有传统和认知等各种原因，很多人对器官捐献并不认可。这可能是这份工作最大的难处吧。但我会尽力争取哪怕一丝的可能性。”庄艳平和地说道。
2010年，我国正式启动人体器官捐献试点工作，人体器官捐献协调员一职业随之产生。然而，一直到2014年，滨州这份职业都是空白的。当时，未有丝毫医疗经验，32岁的庄艳历时七个月学习，独自坐了20多个小时的火车赶到甘肃兰州考场，成功考取了协调员证，成为滨州市首位“中国人体器官捐献协调员”。这也意味着此后滨州市可以开展器官捐赠的相关工作。
在庄艳看来，器官捐献，并不是为了让家属放弃患者，而是在拼尽全力抢救也无法逆转死亡的进程之后，让患者的“生命”换一种方式延续。这对患者的家人是一种慰藉，同时还能救助更多人的生命与生活。
“我想要挽救更多人!”凭着这样的信念，庄艳随时准备被召唤，抢在捐献者心脏停跳之前赶到手术室，在死生之间辗转奔波，也曾多次沉浸在悲痛中难以自拔……庄艳心里始终承受着巨大的压力，不是没有过情绪崩溃的瞬间，但是，这是一份在希望与绝望、生与死之间架起桥梁、重塑生命的工作，咬紧牙关，她扛了下来。
到现在，庄艳从事人体器官捐献协调员工作已经8年了。期间，86名重症患者重获新生、92人重获光明。
作为一名“红会人”
她在社会与受助人之间架起扶危济困之桥
每年7月份高考结束，满城学子都沉浸在等待大学录取通知书的喜悦和期待中，但此时的庄艳却正是愁眉难展时。每到这个时候，她都会收到许多困难高三学子的求助，孩子们品学兼优，但因为家庭突遭变故等原因，难以凑足开学费用。大学是这些孩子改变命运的最大希望，但是，援助费用从哪来？庄艳不是没想过自己能资助一些孩子，但是个人的力量是有限的。于是，她想到寻求社会力量一起帮助这些孩子们。如何动员社会企业来帮忙？庄艳想了很多办法，一一筛选后，留下了这样一个方案。她整理了孩子们的高考故事和家庭情况，尝试和电视台合作，共同动员社会力量帮助困难学子圆梦。
在庄艳的策划推动下，2018年7月5日，山东省第一个大型公益救助栏目——《情暖滨州》开播。孩子们的故事通过媒体传播出去，感动了很多人，越来越多的社会力量加入到圆梦大学的队伍中来。 从第一期救助了1名学子，到现在四年时间，帮助175名困难学生圆了大学梦！
公益救助不仅帮助困难学子解决上学难题，也帮助了很多有困难的群众。“中国网事·感动山东2018”年度十大网络人物、滨州市道德模范、滨州“爱心保洁员”宋海燕便是其中一个令人倍感温暖的案例。宋海燕坚持做义工15载，月收入仅千元却连续多年向灾区捐款近5万元，为400余名身患残疾的学生缝制新棉被……
2018年3月，宋海燕在医院检查出患上了乳腺癌，因为长年做公益，她没有积蓄。放疗、化疗，治病让她欠了不少外债。当庄艳得知宋大姐的困难后，她在《情暖滨州》节目发起募捐，现场募集医疗救助款10余万元，为大姐治病解决了燃眉之急。
庄艳通过参与策划《情暖滨州》，在社会与受助人间架起了一座希望之桥。这档节目也成为具有滨州特色，集募捐、救助、传播为一体的大型公益救助栏目。栏目开播以来，募集款物769.9万元，为576名困难群众雪中送炭。
在帮助他人的过程中，庄艳的付出也得到了回馈。庄艳说，通过《情暖滨州》帮助到的不少学子会在假期期间加入到红十字会志愿者的队伍中来，去帮助更多需要帮助的人。看到曾经躲在他们羽翼下的孩子在慢慢长大，庄艳倍感欣慰。近日，庄艳就收到这样一条短信。短信中写道：“庄艳姐姐你好，首先感谢商会对我无私的捐助，今年的学费不用给我打了，我利用暑假时间打工，已经把今年的学费挣出来了，给父母减轻了负担，我想比我困难的同学有很多，比我需要这份救助的同学也很多，我和父母决定了，把这份爱留给那些更需要的同学吧……”就像看到一棵幼苗逐渐长成大树，过程中有她的灌溉而让树长得更高，庄艳愈加觉得自己的工作意义深远。工作带给她的温暖和力量也催她奋进和成长，让她肩负期待和使命走得更稳、更远。
作为全国“人民满意的公务员”
她为人民筑起希望之桥
采访结束，我们一行人准备离开，在走廊里看见庄艳捧着工作文件，行走如风，对我们微微颔首，未多加停留，从我们身旁经过。急促的脚步声渐渐消失在走廊的另一头。从后面望过去，虽然背影略显单薄瘦削，但她的脊背始终挺得直直的，好像没有什么能把她压垮。
今年39岁的庄艳，从事赈灾救济工作，做过备灾救灾、人道救助、救护培训、造血干细胞捐献、遗体角膜捐献和器官捐献等工作内容，始终恪尽职守。13年勤恳工作的背后，她承担了很多常人看不见的压力和苦痛，但也将继续承载更多人的梦想与希望，进一步筑牢人民的希望之桥。
记者问：“如果让你重新做一次选择，还会选择继续待在这个岗位吗？”
她说：“我想，我会负责到底，不改初衷。”
“为什么？”
“这份工作让我看到很多人的难处，我很高兴我能为他们做点什么。当我看到接受帮助的学生能继续学业，老人能有钱治病，更多有困难的人能获得救助……在这些过程中，被需要也是一种幸运，为党和政府做事，为老百姓做事，让我觉得活得更顺畅了！”
“庄艳”，细细念来，读音很像“庄严”。据庄艳所说，她原本就叫“庄严”，后来自己改成了“庄艳”。
她的工作庄严神圣，她的生命也如花般明艳绽放，并将继续绽放下去。
