山东商报·速豹新闻网 杨国永
8月24日，滨州市政府新闻办组织召开全市打击整治养老诈骗专项行动新闻发布会。记者在发布会上获悉，文化和旅游领域打击整治养老诈骗专项行动的工作重点主要包括打击旅游市场涉及养老诈骗问题隐患与艺术品领域两个方面，专项行动部署以来，全市文旅系统共出动执法人员3100余人次，通过线上线下方式共检查文化和旅游市场经营单位1548家次。
市文化和旅游局党组成员、副局长李春青介绍，文化和旅游领域打击整治养老诈骗专项行动的工作重点主要有以下两方面：一是打击旅游市场涉及养老诈骗问题隐患，主要有“不合理低价游”、以“旅游年卡”“储值卡”“会员卡”等预付费发卡方式吸纳大额资金、以高额返息、低价旅游等方式发展会员，诱导老年人“消费”“投资”、收取“年龄附加费”等表现形式。另一方面是艺术品领域，主要表现为以艺术品经营、收藏为名实施诈骗、非法集资、非法传销或诱导老年人“投资”“理财”，以及经营伪造变造或者冒充他人名义的艺术品等行为。
专项行动开展以来，文旅部门紧密结合自身职能，重点采取了以下四项措施：
健全组织领导。第一时间制定实施方案，明确了文旅市场打击整治养老诈骗的工作重点、目标要求和工作步骤；第一时间落实工作责任，市县两级文旅行政部门均明确专门科室、具体人员负责专项行动的组织联络，形成分工明确、运转顺畅的工作机制；第一时间公布举报电话，设立全市文旅市场打击整治养老诈骗专项行动举报电话，广泛征集养老诈骗违法违规问题线索。
集中开展问题隐患摸排。坚持养老诈骗与市场整治一体化开展，将专项行动与落实疫情防控、安全生产执法检查统筹谋划，结合省厅部署的“不合理低价游”专项整治行动，实行进一次门、查多项事。坚持自查与排查同步推进，下发通知，部署开展文旅市场养老诈骗问题隐患排查，坚持有问题发现问题、无问题开展警示教育原则，督促有关市场主体开展风险隐患自查，通过市场主体自查、行政部门排查，为旅行社和艺术品经营单位把脉问诊，全面梳理风险点。专项行动部署以来，全市文旅系统共出动执法人员3100余人次，通过线上线下方式共检查文化和旅游市场经营单位1548家次。
开展线索核查处置。截至目前，全市文旅系统共对6件举报线索进行了核查，发现苗头性问题2件，已全部整治完毕；妥善处置艺术品市场举报投诉1件，在开展全面调查核实的基础上，就老年消费者与艺术品经营单位退货环节产生的纠纷进行调解，双方对处理结果均表示满意。
强化宣传教育。以法律条文解读为社会公众“划红线”，以旅游消费指引帮助老年人“避陷阱”，以典型案例分析为违法经营行为“敲警钟”，多管齐下，多维推进，引导老年人不断强化防范观念，树立安全出游、理性维权的意识和能力。截至目前，市、县两级文化和旅游行政部门共组织集中宣传活动38次，通过线上渠道发布文旅领域宣传教育文章247篇，制作宣传视频2件。
当前正值暑期出游高峰期，下一步，全市文旅系统将紧扣打击整治养老诈骗重点任务，严格落实打击整治养老诈骗和常态化疫情防控各项工作措施，持续加强文化和旅游行业监管，加大排查整治和宣传发动力度，进一步规范文化和旅游市场经营秩序，切实保障好老年人的合法权益，为广大老年人安享幸福晚年营造良好的社会环境。
