茶香氤氲,政企同心。7月20日,无棣县棣丰街道第四期“一杯下午茶”政企恳谈会在万城尚府“我棣家・市民中心”如期举行。街道党工委书记唐志强,党工委委员、武装部部长邓明金,办事处副主任汤梦来,平安法治办公室副主任李振博及相关社区负责同志,泰和苑、杏林家园、万城尚府、阳光家园、建设居苑、翡翠城六家物业负责人参加活动。

一杯茶,喝出“家人”的温度。没有主席台,没有讲话稿,只有茶香和真心。会上,各物业企业负责人逐一发言,围绕小区环境提质、设施维护修缮、业主诉求响应、物业费收缴、矛盾调处化解等话题,坦诚交流各自的经验做法和现实困惑。街道干部认真倾听诉求、细致回应关切,不时就具体问题与物业负责人深入互动,能现场解答的当即回应,需协调推进的照单全收、逐项跟进。
“把物业企业当自家人,把小区业主当自家人”——这是棣丰街道始终坚守的理念。“精致物业”不是喊出来的,是干出来的。街道视物业企业为社区治理的合作伙伴,真心换位思考、用心主动服务,用情做好物业企业发展全过程、全方位服务保障。
一杯茶,品出“精细”的标准。邓明金围绕精致小区建设、物业管理提升等工作提出具体要求。聚焦从“有人管”到“管得好”、从“基础服务”到“精致服务”的跃升目标,街道主动靠前、精准对接,全力协助物业企业破解自身难以攻克、难以协调的困难问题。坚持依规办事、应办尽办,遇事主动想办法、主动解难题,坚决做到不推诿、不拖延、不缺位。
会上明确,精致物业创建需要街道统筹、社区主导、物业主责、居民参与,政企同心共治,各物业企业要建立问题台账、逐项销号,抓好设施维保、隐患排查和环境整治。
一杯茶,许下“品质”的承诺。唐志强围绕精致小区建设、物业管理提升、服务品质升级,系统阐释街道工作理念与服务导向。他指出,要推动物业服务从“全覆盖有人管”向“精细化管得好”跃升,实现从“有物业”到“优物业”的根本转变。作为精致城市管理的微观单元,精致楼道建设已初见成效——全街道先后打造“书香楼道”“消防示范楼道”“文明家风楼道”“温情邻里楼道”等精品楼道400余个。
唐志强强调,要将“精致”理念延伸至每个单元、每栋楼宇,让服务更有温度、更聚人气、更接地气。要始终恪守“无事不扰、有求必应”准则,在合法合规前提下最大限度精简流程、开辟便利通道,持续维护公平有序的物业市场环境,用心守护风清气正的社区治理氛围,全力打造让企业和群众舒适的一流居住环境。
一盏清茶话物业,政企同心为居民。下一步,棣丰街道坚持“无事不扰、有求必应”的服务原则,通过台账销号闭环反馈落实物业诉求,深化物业党建联建推动服务向精细化、人文化跃升,精简流程、畅通渠道,维护公平有序市场环境,与物业企业携手共建精致小区,让每位居民更心安——这才是这杯下午茶最想泡出的味道。
来源:活力新城 和美棣丰