近日，无棣县棣丰街道召开12345 政务服务便民热线民生问题整治工作专题会议。
会议全面复盘街道近期12345热线工单办理整体情况，细致梳理热线诉求集中的重点领域、高频问题，深刻剖析当前工单处置、问题整改、为民服务中存在的薄弱环节、堵点难点，直面工作短板、正视服务差距，并围绕提质增效、精准整治、闭环落实等方面，对下一步热线民生问题整治工作进行全面安排部署，明确工作标准、细化工作举措、压实工作责任。
会议强调，全体街道、社区干部要深刻认识12345热线工作的重要意义，摒弃被动接单、机械办结的工作思维，把热线办理作为践行以人民为中心发展思想的具体实践，用心用情用力办好每一件民生诉求，真正让热线“热”在民心、“暖”在实处。
来源：活力新城 和美棣丰
