12月8日，无棣县棣丰街道党工委书记唐志强带队到辖区多个居民小区，专题调研“精致物业”创建工作。此次调研聚焦物业管理服务的关键环节，旨在通过系统化、标准化的提升路径，切实优化人居环境、增进民生福祉。街道党工委委员、人武部部长邓明金及相关社区书记参加调研。
在香格里拉公馆，唐志强实地查看冬季供暖保障及日常管理服务情况。他指出，创建“精致物业”首先要坚持高起点规划、高标准建设。新建小区应从交付初期建立健全完善的物业服务体系和质量管理标准，注重细节管控与流程优化，将“精致”理念深度融入绿化养护、设施维护、安防巡查等各环节，全力打造让居民安心、舒心、放心的标杆型幸福家园。
在碧桂园小区，针对存在的遗留问题。唐志强指出，“精致物业”创建要敢于直面问题、攻坚克难。物业服务企业必须彻底转变观念，牢固树立“业主至上”的服务意识，真正将居民满意度作为衡量工作的第一标准。要在持续加大基础设施投入与维保力度的同时，着力提升服务响应速度、问题处置效率和人文关怀温度，以“软硬兼施”推动服务能级全面跃升。
在百合园小区，唐志强重点考察物业与业主沟通对接机制运行情况，指出良性互动是“精致物业”创建的重要支撑。物业公司要建立常态化、透明化沟通体系，健全定期业主座谈会、线上便民信息平台、服务事项与收费标准公示等机制，坚持收费公开、服务透明、质价相符，以真诚沟通凝聚共识、换取信任，推动物业服务从“单向管理”向“多元共治”转变，夯实和谐社区建设根基。
在东方御景小区，唐志强认真听取物业公司关于小区运营管理、服务提升的工作汇报，强调“精致”源于主动作为、贵在持续坚守。物业企业要坚决摒弃“守摊子”的消极心态，主动扛起社区品质提升主体责任，加密日常巡查频次，做到隐患早发现、问题早处置。同时，要科学制定设施设备中长期维护更新计划，加大精准投入、持续投入，推动小区环境常管常新、服务常优常暖，不断增强居民的归属感、获得感与幸福感。
此次调研标志着棣丰街道“精致物业”创建工作全面启动，为物业服务从“有”到“优”、从“基础”到“精致”指明了清晰路径。下一步，棣丰街道将系统总结调研成果，研究制定“精致物业”服务导则与评价体系，通过典型引路、分类指导、动态监管，推动物业服务向标准化、精细化、人文化升级，切实把“精致宜居、幸福家园”的美好图景转化为群众可感可及的生活实景。
来源：活力新城 和美棣丰
