山东商报·速豹新闻网 通讯员 李翠
为持续提升乡镇政务服务质效，切实解决群众办事过程中的操心事、烦心事，惠民县麻店镇以“高效办成一件事”为目标深化服务改革，通过流程优化、服务升级，让“群众跑腿”变为“干部跑腿”，用实际行动提升群众的获得感与幸福感。
“以前办营业执照，得跑多个窗口、备好几套材料，现在一个窗口、一套材料，十几分钟就办完了，太高效了！”刚领到个体工商户营业执照的李女士，对惠民县麻店镇便民服务中心的改革竖起大拇指。如今在麻店镇，“高效办成一件事”已从承诺变为群众可感知的实效。
变化源于镇里聚焦“办事慢、多头跑、材料繁”痛点推出的政务服务集成改革。镇便民服务中心以“减环节、减材料、减时限、减跑动”为核心，梳理整合高频事项，将“开办餐饮店”“残疾人服务”等多部门事项打包，创新推行“一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办、一口发证”模式，让“多件事”变“一件事”、“多次跑”变“一次跑”。
时限压缩成效显著。针对老年群体关注的养老认证、医保缴费，中心靠数据共享打破信息壁垒，将3个工作日流程优化为“立等可取”。“以为要排队填表，没想到刷下身份证几分钟就好。”刚办完认证的张大爷满脸笑意。个体工商户注册、税务登记等事项也从5个工作日缩至1天，部分简易事项实现“即时办结”。
下一步，麻店镇将持续聚焦群众所需所盼，不断探索创新，推出更多贴心便民举措，以高效优质的政务服务，为乡村振兴筑牢坚实根基、注入强劲动力。
