山东商报·速豹新闻网 通讯员 王震
在惠民县麻店镇卫生院，中医馆候诊区飘散的艾草清香与牙科诊室规律的器械声交织，候诊群众有序穿梭于各科室间。这家乡镇卫生院正以“心安医院”建设为支点，撬动基层医疗服务能力质的飞跃。
导诊服务精准化，就医迷途变通途。据了解，麻店镇卫生院创新实施“三级导诊”机制：入口处全科室分布图及地标引导，人工导诊台配备导诊人员，重点区域设置流动引导员，三管齐下破解乡镇群众“进院迷路”难题。
专科建设专业化，优质资源沉基层。该院旗舰中医馆建设带动科室专业化升级，月接诊量从几百人次激增至几千人次。同步发展的还有新设口腔科、产后康复科等特色科室，其中数字化种植牙技术填补了县域基层医疗空白。
智能化管理平台，繁琐程序一键达。该院投入80万元打造智慧化慢病管理平台，通过发放带芯片的血压表血糖仪，系统将监测信息自动将推送至平台，家庭医生及时干预，有效减少慢病患者并发症的发生。据介绍，通过10余项流程优化举措，患者满意度从78%提升至97%。
健康网络体系化，安心服务进万家。作为“心安城市”建设的医疗细胞工程，该院创新“医护+社工+志愿者”服务模式，将慢病管理、康复指导等7类服务延伸至家庭炕头，构建起15分钟健康服务圈，每年为2万余名村民更新动态电子档案。
惠民县委常委、政法委书记付军表示，惠民县正以“细胞培育”模式推进安康工程，计划两年内打造30个“心安医院”示范点，让群众获得感成色更足。
暮色渐临，卫生院电子屏亮起“今日接诊148人次”的数据。诊室灯光次第熄灭时，值班医生仍在整理随访档案——这些细微处的坚守，正汇聚成“心安医院”最温暖的注解。
