山东商报·速豹新闻网 通讯员 李振博
无棣县棣丰街道馨美社区自成立以来，坚持党建引领核心地位，创优灵秀孝和党建品牌，瞄准群众需求目标导向，做好民呼我应身边小事。将网格党建做深做实，做好居民需求微小事，激发社区治理大能量。
一个议事会，整合资源效能，实现多元共治“一盘棋”。馨美社区深耕“说说馨里话”居民协商议事制度，组建“党员先锋+业主代表+商圈代表”议事理事会，实行“提、议、说、办”四步议事法，充分利用小区实体支部、微信群、“网格长”信息公开、馨美夜话厅、彩虹说事长廊、党群服务站点等线上线下服务阵地，整合辖区各项资源，实现居民的事居民议、居民的事居民办，多元主体联动、共治共建共享，构建社区基层治理的广泛基础。
一个记录本，发挥党群力量，实现党建引领“一轴心”。馨美社区为理事会成员、小区支部书记、业委会主任、物业经理发放“说说馨里话”记录本，用于日常记录。记录本既是工作记录、会议记录，也是问题线索、总结反馈。今年冬季供暖试压后，东方花园小区多层2号楼居民家中自来水出现浑浊现象，有几位居民在群里问询。小区业主郭树峰，是理事会成员，也是一名老电工，他看到信息及时联系了小区支部书记兼网格员张永兵，两人五分钟到2号楼居民家中，用时半个小时，查明是东单位一户居民家中的交换器坏了，污水反冲自来水管道，导致浑浊。张永兵协调物业项目部与东单元安装了交换器的居民一一联系到位后，浑浊的自来水恢复清澈。事后，由郭树峰将此事的来龙去脉在他的记录本上做好了记录。
一个电话卡，畅通信息渠道，实现城市治理“一座桥”。馨美社区一直将爱老敬老作为社区治理重点来抓，老人生日会、新年茶话会、退休教师座谈会、助老义诊、重阳敬老、婚纱纪念等各类活动已经先后举办了40余场。在各类活动举办中，深入老人之中，了解老人需求，于今年八月份开始，为有需要的老人免费制作紧急联系电话卡。一张塑封好的A4纸，将老人直系亲属和时常联系的亲戚朋友及社区书记的电话用最大的字号打印，送到老人手中。老人年纪大了，他们或许还能使用智能手机，但当他们需要联系我们的时候，老花的双眼不足以叫他们很准确找到我们的电话，馨美社区用这张不大的A4纸，为老人解决必要的需要。截至目前，已经送出37张紧急电话卡。这是一张小小的电话卡，也是社区连接老人的一架大大的暖心桥。
一个理发日，解锁群众需求，实现管理服务“一平台”。馨美社区将每月10日确定为爱心理发日，截至目前已开展了21次爱心理发活动，服务居民400余人次，其中60岁以上老年人323人次，未成年人80余人次。经过一年多持续不断开展的爱心理发活动，社区一楼的爱心工坊已经成为辖区老人们津津乐道的便民服务场所，爱心工坊为居民欣然接受，党群服务中心也被居民熟知。越来越多的居民知道了“有事找社区、社区有书记”。馨美社区坚持“服务是最好的治理”的理念，依托爱心工坊开展贴合群众需求的服务活动及政策宣讲，在为居民提供理发、义诊、视力检测、磨剪子戗菜刀等各类公益活动的同时，还将防范非法集资、安全生产、医保缴纳等各项政策宣传传达到居民心中。
千里之行始于足下，打通“最后一公里”必须用真心、有恒心、下苦心。社区无小事，枝叶总关情。做好每一件与居民生活息息相关的小事，就是做好基层治理。
