山东商报·速豹新闻网 通讯员 朱磊
“供电公司的服务真是太贴心了，专门过来帮助我们检查设备，这下企业生产更有保障了，感谢你们啊！”10月23日，国网无棣县供电公司组织精干力量开展上门走访服务，结合企业用电性质和行业特点，帮助客户检查用电设备、线路，赢得各企业负责人连连称赞和由衷感谢。
为持续优化电力营商环境，提升供电服务水平，更好地服务企业客户，助力县域产业发展，国网无棣县供电公司组织员工深入辖区企业客户开展走访活动，“零距离”对接服务企业用电需求，为企业发展提供暖心、优质的供电服务，营造安全、稳定的用电环境。
走访过程中，国网无棣县供电公司人员与企业用电管理人面对面沟通交流，详细了解企业用电方面的问题和困难，结合企业用电特点，推出一对一的细化服务措施，征集客户对电力供应、优质服务、业务办理等方面的意见和建议，全面提升服务水平。同时，他们对企业供用电设施进行全方位“体检”，排查用电设备使用过程中存在的安全隐患，协助其整改消除，保障用电设备健康运行。
此外，国网无棣县供电公司始终坚持以降低企业发展用能成本为出发点，以企业长远发展需求为抓手，积极优化电力营商环境，从企业减负、资源配置、节能降损等方面给出合理化建议，耐心讲解最新用电政策，发放安全用电宣传手册，现场指导客户使用线上查询功能，为客户解读“能效账单”功能，根据企业生产用电容量、负荷增长变化、生产时间等数据，有针对性地帮助客户制定、优化用电方式，引导客户错峰用电、节约用电，助力企业节能降损，提升生产效益。
下一步，国网无棣县供电公司将持续畅通电企交流渠道，不断创新服务模式，延伸服务范围，帮助企业纾困解难，助力地方企业增产增量，提升企业客户电力获得感、满意度，持续优化供电营商环境。
