山东商报·速豹新闻网 通讯员 翟成新
近日,阳信县总工会职工服务中心收到一封感谢信和一面锦旗,在感谢信中这名职工表达了对职工服务中心主任刘秀华及工会工作人员的感激之情,感谢他们亲人般的暖心关爱、疏导和鼓励,使她走出了生活的低谷,重获希望。
今年3月,这名职工查出疾病,当时整个人感觉天都塌了。她来到服务中心咨询医疗报销事宜,职工服务中心主任刘秀华热情接待了她,在交流中刘秀华耐心向其讲解报销流程及所需资料。在交谈中刘秀华发现此名职工精神状态不好,她利用自己空闲时间主动与其联系帮助职工解疑答惑,为其进行心理疏导。通过几天的交流,让职工心情慢慢有了好转,有了坦然面对生活的勇气。
刘秀华告诉记者,一个窗口就是一面旗帜,自己的点滴付出能够得到职工的认可,是自己最大的幸福,今后将继续努力,提升服务水平,让广大职工切实感受到工会组织的温度和关怀。