邹平联通刘宝玲：热心服务的“志愿者”

11月5日早上，邹平联通黛溪营业厅刚刚开门营业，郭先生用户就来到营业厅，在意见簿上给刘宝玲写了一封感谢信，表达自己的感激之情。

2022年11月3日，邹平疫情防控工作紧张而有序地进行中。刘宝玲主动请缨做起小区的志愿者，协助防疫人员做核酸检测工作。早上7：00，小区核酸检测接近尾声，一位老人突然找到她，说自己家不能上网了，高三的孙女无法上网课。刘宝玲一看，原来是3号楼的郭先生，郭先生的儿子是警察，儿媳是护士，都在抗疫一线，孩子全靠老人照顾。因疫情小区无法进出，线路维护人员无法上门维修，老人知道刘宝玲在联通工作这才找来，得知这一情况后刘宝玲当即上门为用户检查排障，她与外线同事及机房沟通后，查看光猫运行正常，最后确认是路由器故障，得知郭大叔没有其它路由器后立即跑回家中，取来家里备用路由器和摄像头为郭大叔换上并调试安装使用，经过30分钟的忙碌，孩子终于可以正常上网课了。郭先生感动地说：“闺女多亏了你啊，咱年龄大了啥也不懂，孩子的课不能耽误，该咋感谢你才好。”听到郭先生的话宝玲说“叔，这是我应该做的，以后有啥事随时找我就行，这个摄像头也给您好调好了，已经和孩子的爸爸妈妈沟通好了，他们可以随时和您通过摄像头沟通。”