山东商报·速豹新闻网 王娜
中信银行滨州分行高度重视消费者权益保护工作，通过健全机制、完善制度、专项检查、提升服务、加强培训等多项措施不算提升消费者权益保护工作水平，切实保护消费者合法权益。
保障个人信息安全权是贯彻《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的必然要求，是落实消费者权益保护理念的重要内容，中信银行滨州分行不断完善个人信息保护制度体制建设，为个人信息保护工作的开展奠定坚实的基础。该行通过不断完善个人信息保护制度规范，持续加大个人信息保护工作的考核力度，使个人信息保护工作有法可依、有章可循，切实落实消费者合法权益。
中信银行滨州分行建立个人信息保护排查工作长效机制，使排查工作常态化。该行严格落实个人信息权益乱象专项整治工作，建立个人信息保护排查工作计划，对排查要点实施常态化排查，不断丰富排查方式，开展支行自查、互查、条线自查、互查，使排查工作落到实处，不走过场。通过查看APP、电子银行及动卡空间隐私政策、格式化合同、协议、业务申请表、核心业务系统，以及复核业务流程等多种方式全方位展开检查，坚决杜绝未经同意收集个人信息、超出业务办理所必需的范围收集个人信息、强制要求消费者同意使用信息、要求消费者给予不合理的个人信息处理授权、要求消费者给予笼统的个人信息处理授权、消费者信息审核不严谨等问题发生。
中信银行滨州分行定期检查内核心业务系统、邮件外发记录，营业场所人员的办公抽屉、橱柜、办公电脑、纸质资料保管情况、营销人员营销活动记录，及时杜绝通过不安全渠道传输消费者个人信息导致客户信息外泄问题的发生。
中信银行滨州分行将继续做好消费者权益保护工作，不断提升金融服务体验，切实为金融消费者提升更优质的金融服务，为金融业可持续发展贡献中信力量。
