山东商报·速豹新闻网 王娜 通讯员 宋帅 王宁
“您好，是孙先生吗？我是麻店镇网格化服务管理中心的工作人员，我们在系统内收到了您通过平安码小程序上报的事件，请您把问题详细描述一下好吗？”
7月2日，麻店镇全科大网格信息管理系统收到了群众孙先生通过平安码小程序上报的事件称：“因排水管道堵塞，连日大雨导致出入困难，店铺营业受阻。”
工作人员收到事件后，第一时间与当事人孙先生取得联系，仔细了解了问题的详细情况，并于当天将该事件通过系统派发给相关单位，并告知相关单位具体情况，经过相关单位与社区一周的维修，已将排水管道疏通，并将挖断道路进行了修整，群众孙先生对事件办理结果表示满意。
自7月份以来，麻店镇网格化服务管理中心收到全民网格员上报事件104件。每一个上报事件反映的都是群众急难愁盼问题，工作人员通过系统流转，职能部门配合，让群众上报事件“事事有回应，件件有着落”，进一步体现了“全科大网格”服务管理的精细化。
“百姓管家”平安码推广注册以来，麻店镇开展了系列主题宣传活动，积极发动网格员队伍及有关部门开展平安码注册推广工作。组织开展专题培训，让网格员真正明白“百姓管家”平安码推广工作重要性，讲解注册方法、常见问题及解决办法；同时，利用企业、学校网格员优势，开展“六进”宣传活动，全面营造“百姓管家”注册应用的舆论氛围；充分利用便民服务中心各窗口群众办理业务、全员核酸检测等人员集中的优势，推广平安码注册；向群众发放“百姓管家”平安码宣传材料3000余份，让更多群众知道“百姓管家”、了解平安码，畅通群众上报问题、解决问题的渠道，方便群众快速解决“急难盼愁”问题，提升辖区群众获得感、幸福感。
截至目前，麻店镇“百姓管家”平安码注册率已达48.15%，位居全县第一，下一步，麻店镇将继续推进，营造人人下载、人人参与的浓厚氛围，激发群众参与社会治理的积极性，更好地服务群众、为民解忧。
