山东商报·速豹新闻网 王娜 通讯员 阚玲玲
为持续深化创满意工作开展，将“为民”、“爱民”思想走深走细，滨州市公安局沾化分局户政管理大队坚持下好“先手棋”，工作前置，根据辖区人员办证实际情况，联合各派出所户籍大厅针对已满16周岁未办证人员开展“户政服务在路上”活动，确保户籍服务“对焦”“对点”。
一、打好“宣传牌”，确保宣传全区覆盖。
为达到广而告之，宣传面全区覆盖的效果，各派出所户籍大厅充分利用微信群、社区群、网格员群等，广泛宣传活动内容以及居民身份证办理规定和注意事项。同时，积极对接辖区内学校、村委会、社区，在学校、村居、小区内进行宣传，确保办证知晓率。各派出所也分别到本辖区中小学校进行走访宣传，电话联系未办证人员家长等，实行对年满16周岁未办理身份证人员当即受理办证，上门送证，最大限度服务群众，让辖区群众切实感觉到户政温度。
二、做好“排头兵”，确保活动取得实效。
为尽快取得活动成效，自5月12日起，户政管理大队联合富国派出所户籍大厅，全面梳理辖区内年满16周岁未申领居民身份证人员名单，并逐一与家长取得电话联系，了解未办理证件具体情况。根据梳理名单以及分布情况，发现未办证人员中，沾化二中学生较为集中，立即与学校对接取得联系，碰头研究学生班级、细化工作措施，合理规划办证时间，确保在不影响正常教学秩序情况下，到沾化区二中为未办证学生现场采集信息。活动中，共计出动警力3人，对接学生家长64人，共计为21名未办证学生办理了身份证。
三、打好“组合拳”，确保活动灵活高效。
一是开展“预约服务”。活动开展期间，经与群众电话联系时发现，未办证人员多为学生，学习时间比较紧，部分学生在外地上学或者近期有考试无法到所办理，随即实行24小时不间断预约服务，根据群众、学生时间安排，灵活办证。5月12日，富国街道清华园居民王先生在看到小区群内户籍员发布的活动消息后，立即拨打了户籍室电话，表示孩子目前在滨州上学，想利用孩子周末放假的时间带孩子到所办理证件，富国派出所立即为其预约了周六上午十点的办证时间。王先生表示“现在的户籍业务办理太接地气了”。二是严守疫情红线。活动期间，为防止业务量激增引起大厅人员过多，存在疫情防范隐患，户政大队联系富源、富国两个城区所户籍大厅打好“配合战”，通过及时对接，整体调控方式，做好办证学生、群众引流工作，防止出现大批量扎堆现象，严格确保疫情防控期间办证人员人身安全。三是实行“早晚审核”制。户政管理大队安排专人负责身份证审核，严格审查、细致核对，与派出所及时沟通，坚决防止因工作量大导致失误现象发生。同时，坚持当日办证、当日上传、当日审核，确保当日事当日毕，以创优服务提升群众对公安户政工作的满意度。
