户籍窗口是公安机关服务群众的重要平台，是联系群众的桥梁和纽带，户籍窗口虽小，却牵连千家万户。滨州市公安局沾化分局户政大队秉持亲民、惠民、便民、利民的理念，从细小点滴做起，优化窗口服务，打通了服务群众最后一公里。
2月19日上午，一位中年男子焦急地来到富源派出所户籍大厅要办理新生儿落户业务，其称自己是外地户口，因疫情原因无法回本地办理，现在小孩住院需要户口办理医保，非常着急。富源派出所户籍大厅工作人员立即安抚群众情绪，为群众开通“绿色通道”，并迅速按照“全省通办”工作要求受理群众新生儿落户业务，积极联系户籍地派出所加急审理，2小时内顺利完成“全省通办”新生儿落户业务。
想群众所想，急群众所需，滨州市公安局沾化分局户政大队积极落实各项便民利民举措，用真心、诚心、热心、耐心让群众安心、放心、舒心、欢心。（张云梓）
